Seeing the How: Transformarea a ceea ce oamenii fac, nu cumpără, pentru a obține avantaje pe piață

Recenzii ale cititorilor

Cartea lui Allen Adamson oferă o perspectivă valoroasă asupra marketingului și inovației, subliniind importanța înțelegerii „Cum” se află în spatele experiențelor de marcă în peisajul corporatist actual, care evoluează rapid. Cititorii apreciază exemplele practice și sfaturile viabile prezentate în carte.

Cartea este lăudată pentru ideile sale practice, exemplele relevante din companii de succes și perspectiva sa proaspătă asupra marketingului în era digitală. Este recunoscută ca o lectură obligatorie pentru marketeri, directori de companii și inovatori, ajutându-i să înțeleagă experiențele clienților și să inoveze eficient.

Unii cititori pot considera că accentul este prea îndreptat către marketeri, iar cei din afara domeniului s-ar putea să nu se raporteze la fel de puternic la conținut. În plus, se menționează că ar putea fi dificil să se găsească cărți de marketing relevante care să abordeze probleme contemporane, ceea ce sugerează un potențial decalaj pe piața mai largă.

(pe baza a 7 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Seeing the How: Transforming What People Do, Not Buy, to Gain Market Advantage

Conținutul cărții:

Printre cele mai de succes întreprinderi de astăzi se numără cele care au transformat în mod semnificativ rutina noastră zilnică. Acest accent pus pe experiența consumatorului, nu numai pe produs, le-a permis să înregistreze o creștere remarcabilă și să fidelizeze clienții și, în multe cazuri, să creeze categorii de piață complet noi.

Seeing the How vă invită să vă reimaginați marca, compania sau ideea prin prisma experienței consumatorilor. Aceasta le oferă disruptorilor de astăzi o cale de a oferi consumatorilor un mod nou și mai bun de a face ceea ce fac, demonstrând în mod clar cum să vadă oportunitățile și cum să le valorifice într-un mare avantaj.

Acum doi ani, Zoom era necunoscut majorității, acum șase ani, Netflix era un serviciu de livrare de DVD-uri. Călătorim în Ubers și stăm cu familiile noastre în case Airbnb. Împărtășim liste de redare Spotify, ne împrospătăm dulapurile cu Bonobos și ne răsfățăm animalele de companie cu Chewy. Stabilim întâlniri cu Calendly și plătim facturi cu Venmo. Viteza cu care aceste perturbări ale modului în care facem lucrurile și profiturile enorme care vin odată cu schimbarea rutinelor zilnice sunt amețitoare și nu fac decât să arate altor industrii calea de a domina piața.

Seeing the How reunește cercetări bazate pe date privind comportamentul consumatorilor, psihologia comportamentală, analiza de marketing și storytelling pentru a oferi un cadru care să ajute la identificarea metodelor prin care liderii de afaceri pot face posibile aceste perturbări ale experienței. Allen P. Adamson, expert în branding, crearea de experiențe și strategie de inovare, oferă întreprinderilor un ghid pas cu pas pentru pătrunderea pe piață, bazat pe tacticile celor mai mari disruptoare de experiențe existente, printre care Netflix, Apple, Warby Parker și Stitch Fix.

Aceste întreprinderi se adresează segmentelor de piață și consumatorilor care sunt diverși și îndepărtați. Ceea ce au în comun este măsura în care sunt disruptoare de experiență. Succesele lor derivă din capacitatea lor de a face lucrurile din viața de zi cu zi diferite, mai bune și mai ușoare.

Perturbarea cu succes a experienței este de facto noul avantaj competitiv în toate categoriile. Cu Seeing the How veți avea strategia necesară pentru a da viață perturbării dvs., pentru a comanda segmente de piață și pentru a cultiva loialitatea consumatorilor.