Service Business Development: Strategii pentru crearea de valoare în întreprinderile de producție

Titlul original:

Service Business Development: Strategies for Value Creation in Manufacturing Firms

Conținutul cărții:

Cum pot reuși producătorii de bunuri de capital în dezvoltarea afacerilor cu servicii? Care sunt abordările de rețea potențiale pentru companiile producătoare care intenționează să își extindă activitatea în domeniul serviciilor? În ultimul deceniu, mediul de afaceri al producătorilor de bunuri de capital s-a schimbat dramatic.

Puțini producători de bunuri de capital sunt capabili să depășească concurența doar prin tehnologii și inovații legate exclusiv de produse. Din acest motiv, aceștia au adăugat servicii la produse, ca o modalitate de a răspunde la erodarea marjelor și la pierderea diferențierii strategice prin inovarea produselor și superioritatea tehnologică.

Bazată pe peste doisprezece ani de cercetare, această carte oferă cadrelor universitare și profesioniștilor din domeniul afacerilor o imagine de ansamblu completă a strategiilor disponibile pentru crearea de valoare prin dezvoltarea afacerilor de servicii. Ea cuprinde studii de caz și acoperă o gamă largă de subiecte, inclusiv probleme emergente, cum ar fi afacerile cu servicii în întreprinderile mici și mijlocii, inovarea în afaceri prin servicii și impactul piețelor asiatice în creștere rapidă.