Sociolingvistică și discuții de afaceri: O abordare a jocului de rol

Titlul original:

Sociolinguistics and Business Talk: A Role-Playing Approach

Conținutul cărții:

Această carte oferă competențe esențiale în comunicarea profesională "vorbită", prezentând cadre teoretice și aplicate pentru discuțiile de afaceri care utilizează limba engleză ca lingua franca.

Adoptând o abordare prin joc de rol care imită diverse contexte profesionale, cartea evaluează forța argumentului bine fundamentat, legăturile logice care conving audiența de coerența argumentului vorbitorului și competențele lingvistice necesare. Această carte se axează pe o varietate de situații care au loc în mod obișnuit în organizațiile de afaceri (cum ar fi discursul relațional; discursul de call center; discursul de solicitare a unui loc de muncă) și abordează competențe-cheie, cum ar fi soluționarea conflictelor și rezolvarea problemelor în colaborare prin comunicare, care sunt esențiale atât pentru studenți, cât și pentru practicieni.

În plus, acesta analizează datele discursului de afaceri vorbit cu cele patru surse principale de competență comunicativă: competența gramaticală, competența discursivă, competența sociolingvistică și competența strategică pentru a evidenția modul în care acestea sunt utilizate în practicile de vorbire de afaceri.