Spargerea barierei comunicării ascendente: Strategii și abilități pentru angajați, manageri și specialiști în resurse umane

Titlul original:

Breaking the Barrier to Upward Communication: Strategies and Skills for Employees, Managers, and HR Specialists

Conținutul cărții:

S-a scris mult despre comunicarea în cadrul organizațiilor, dar relativ puțin despre abilitatea critică de a comunica ascendent. Green și Knippen, experți în motivarea și performanța angajaților, arată cât de esențial este pentru succesul unei organizații, publice sau private, ca ideile angajaților să urce pe scări și să ajungă în mâinile factorilor de decizie de vârf.

Cartea lor prezintă mai mult de 40 de nevoi specifice de comunicare ascendentă și oferă o structură care va asigura că mișcarea ideilor în sus are loc cu adevărat. Unică prin faptul că oferă sfaturi concrete atât pentru directori, cât și pentru manageri și angajați, cartea este deosebit de importantă pentru specialiștii în resurse umane, persoane angajate în formarea și dezvoltarea managerilor de mâine și care contribuie la succesul actual al organizației. Green și Knippen identifică rapid barierele din calea comunicării de orice fel și, în special, barierele speciale care inhibă fluxul de idei ascendent.

Ei oferă cititorilor sfaturi concrete, nu numai cu privire la ce să comunice ascendent, ci și cu privire la abilitățile esențiale de a o face. Ei susțin că a ști atât ce să comunici, cât și cum să comunici sunt cele mai cruciale talente pe care cineva le poate avea și, da, ele pot fi învățate.

Dar nu numai că îi ajută pe oameni în carieră, ci îi ajută și să preia controlul asupra vieții lor și în afara locului de muncă. Cei care doresc să își îmbunătățească aceste abilități esențiale și, astfel, să se înțeleagă mai bine cu persoanele care ocupă poziții de nivel superior, vor găsi aici multă înțelepciune, într-o prezentare ușor de citit și atractivă, și o privire atentă asupra a ceea ce trebuie să facă mai întâi și să facă acum.