Spațiu pentru creștere: Nu lăsați vânzările la voia întâmplării

Recenzii ale cititorilor

Cartea este foarte apreciată de recenzenți pentru conținutul său pătrunzător și plin de resurse, oferind strategii eficiente pentru vânzările hoteliere. Este considerată o lectură obligatorie și o resursă valoroasă pentru cei din industria ospitalității, oferind îndrumări practice dincolo de elementele de bază.

⬤ Perspicace și plină de resurse
⬤ plină de sfaturi concrete
⬤ strategii eficiente pentru creșterea vânzărilor hoteliere
⬤ sfaturi practice de aplicare
⬤ foarte recomandată de cititori.

Unii cititori nu au citit încă cartea, indicând o lipsă de feedback imediat cu privire la conținut.

(pe baza a 4 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Room To Grow: Not Leaving Sales to Chance

Conținutul cărții:

Este timpul ca industria ospitalității să nu mai vorbească despre vânzări și să înceapă să vorbească despre afaceri.

În ultimii ani, industria ospitalității s-a confruntat cu mai mult decât partea sa de perturbări. Indiferent cât de greu ați fost lovit, afacerea dvs. poate face mai mult decât să se redreseze - poate prospera. Cheia constă în adoptarea unei abordări moderne și strategice a vânzărilor pentru a debloca noi oportunități, o mai bună retenție a personalului și servicii excelente pentru clienți.

În Room to Grow, Tammy Gillis, expert în vânzări în domeniul ospitalității, consultant și antreprenor, vă arată cum să integrați o strategie de vânzări eficientă și modernă în întreaga organizație - de la recepție la back office. Prin sfaturi practice, liste de verificare și exemple din viața reală despre ce (și ce nu) trebuie să faceți, Gillis vă conduce prin pașii de implementare a noilor standarde și procese pentru a vă revitaliza afacerea și a o înarma pentru succesul viitor. Veți învăța:

⬤ Cum să treceți de la vânzarea reactivă la vânzarea proactivă care conduce la consecvență și creștere.

⬤ De ce ar trebui să nu mai apelați la rece și ce să faceți în schimb.

⬤ Unde să căutați noi oportunități de afaceri, și să conectați ceea ce aveți de oferit cu ceea ce au nevoie.

⬤ Cum recepția poate fi cel mai valoros instrument de dezvoltare a afacerii.

⬤ Cum să vă definiți obiectivele strategice și să implementați un plan de afaceri eficient și solid.

⬤ Cum să căutați clienți potențiali și să descoperiți factorii de decizie cheie și apoi să-i abordați.

Fie că sunteți proprietar de hotel, director de vânzări, director general sau în serviciul clienți, sunteți în industria ospitalității pentru că aveți o dorință reală de a servi și ajuta oamenii. Doriți să aduceți călătorii împreună, să îi primiți ca oaspeți și să le oferiți clienților experiențe excelente. Cu o abordare corectă a vânzărilor și marketingului, integrată în hotelul, brandul sau experiența dumneavoastră, puteți crea o cultură care va conduce la rezultatele dorite pentru hotel, personalul și clienții dumneavoastră, acum și în viitor.