Spunând corect: Instrumente pentru un leadership abil

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Titlul original:

Saying It Right: Tools for Deft Leadership

Conținutul cărții:

Cartea Saying it Right abordează tehnicile și procesele necesare pentru transmiterea și înțelegerea mesajelor de la persoanele din interiorul și din afara organizațiilor.

Se analizează problemele care pot împiedica comunicarea și se conturează metodele de înțelegere a celorlalți. Importante în această înțelegere sunt modul în care oamenii percep lumea, de ce au nevoie pentru a fi motivați, ce canale preferă și modelele previzibile de suferință pe care le manifestă atunci când nevoile lor nu sunt satisfăcute pozitiv.