Stăpânirea comunicării la locul de muncă, ediția a doua: Cum să conduceți, să gestionați și să influențați

Recenzii ale cititorilor

Cartea este foarte apreciată pentru sfaturile sale clare și practice privind îmbunătățirea abilităților de comunicare, ceea ce o face esențială pentru lideri și pentru oricine dorește să își sporească eficiența în diverse contexte, în special în medii diverse sau complexe. Autorii, Dr. Ethan Becker și dl Jon Wortman, oferă perspective structurate și exemple utile pe care cititorii le găsesc relatabile și aplicabile în viața de zi cu zi.

Bine structurat și concis, cunoștințe practice, exemple clare, perspective valoroase pentru conflictele de comunicare, ușor de citit, util pentru dezvoltarea personală și profesională, include tehnici de comunicare eficientă în diverse contexte.

Unii cititori ar putea dori mai multă profunzime în anumite domenii; accentul pus pe sfaturi practice ar putea să nu placă celor care caută un cadru teoretic.

(pe baza a 7 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Mastering Communication at Work, Second Edition: How to Lead, Manage, and Influence

Conținutul cărții:

Un ghid esențial (și practic) pentru a deveni un maestru al comunicării - pentru a împuternici echipele, a servi clienții și a dezvolta relații mai puternice

Abilitățile excelente de comunicare au fost întotdeauna cruciale pentru succesul în rolurile de conducere și management - și acesta este unul dintre motivele pentru care prima ediție a acestei cărți, Mastering Communication at Work, a fost un bestseller internațional predat în universități și la care au făcut referire directori executivi de top. În anii care au trecut de la prima sa publicare, cartea a fost "cartea de joc a comunicării" de referință, ajutând liderii să dezvolte răspunsuri strategice și tactici de comunicare cu sfaturi clare și ușor de aplicat.

Ce s-a schimbat în ultimii zece ani? Ei bine, nimic - și totul.

Principiile fundamentale ale comunicării eficiente sunt aceleași, la fel ca multe dintre provocările cu care se confruntă liderii, generație după generație. Trebuie în continuare să "potrivești tendința ascultătorului" și să "validezi" și trebuie în continuare să te ferești de "defensivă". Ceea ce s-a schimbat este modul în care unele dintre fundamentele și provocările sunt aplicate și întâmpinate în lumea de astăzi - atât reală, cât și virtuală, în medii de lucru la distanță și la fața locului.

Mastering Communication at Work, ediția a 2-a cuprinde un nou capitol esențial despre comunicarea în echipele la distanță, împreună cu conținut suplimentar despre conducerea echitabilă și studii de caz actualizate. Pe tot parcursul cărții, veți găsi sfaturi și strategii practice, practice, care vă pot ajuta să vă atingeți potențialul atunci când vă pregătiți pentru conversații importante și prezentări importante, vă pot ajuta să reduceți stresul de zi cu zi și să îmbunătățiți performanța organizației dumneavoastră la toate nivelurile.