Titlul original:
Studying Healthcare from a Marketing Perspective
Conținutul cărții:
Studierea asistenței medicale din perspectiva marketingului este orientată spre viitor și reflectă asupra aspectelor în care specialiștii în marketing ar putea avea un impact mai mare și și-ar putea folosi rolurile potențiale pentru a îmbunătăți în continuare asistența medicală. Această monografie se dorește a fi practică și utilă, iar toate sugestiile și recomandările derivă din teorii solide.
Aceste subiecte sunt utile pentru administratorii de asistență medicală, furnizori, specialiști în marketing și alți practicieni din această industrie, împreună cu cadrele universitare care sunt interesate să contribuie la cercetarea în domeniul asistenței medicale. Secțiunea 2 începe cu o scurtă descriere a mai multor perspective teoretice relevante și aplicabile. Aceste cadre conceptuale au fost aplicate la multe tipuri de comportament uman și le vom pune în aplicare în măsura în care sunt relevante pentru luarea deciziilor în domeniul asistenței medicale și pentru comportamentul consumatorilor.
În secțiunile care urmează, ne bazăm pe aceste concepte, deoarece acestea oferă o bază validată pentru a oferi sugestii conform cărora anumite acțiuni de marketing ar trebui să fie eficiente în modificarea comportamentelor în domeniul asistenței medicale și în îmbunătățirea rezultatelor asistenței medicale. Secțiunea 3 abordează aspecte legate de asistența medicală pentru consumatorii individuali, cum ar fi alegerea stilului de viață și modul în care comercianții influențează luarea unor decizii mai benefice.
Secțiunea 4 abordează fenomenele dyadice din domeniul asistenței medicale care implică consumatorii (pacienții) împreună cu un alt actor, cum ar fi furnizorul lor de asistență medicală sau alte entități ale sistemului, cum ar fi compania lor de asigurări și plătitorii. Secțiunea 5 trece în revistă numeroasele organizații care reprezintă numeroasele industrii care converg spre furnizarea și sprijinirea asistenței medicale.
Secțiunea 6 oferă o perspectivă societală privind îngrijirea sănătății și bunăstarea în general. Secțiunea 7 oferă concluzii, iar monografia se încheie cu un apendice care prezintă un scurt rezumat al literaturii de cercetare în marketing privind îngrijirea sănătății.
