Subject to Change: Crearea de produse și servicii excelente pentru o lume incertă: Adaptive Path on Design

Recenzii ale cititorilor

Subject to Change discută importanța designului experienței utilizatorului în practicile de afaceri moderne, pledând pentru o abordare empatică a dezvoltării produselor. Deși oferă o perspectivă valoroasă asupra designului experienței și încorporează exemple istorice, cartea este criticată pentru promovarea excesivă a serviciilor de consultanță ale Adaptive Path, pentru lipsa de profunzime și pentru abordarea unor tehnici învechite. În general, cartea servește drept o introducere moderat informativă pentru cei noi în domeniu, dar poate dezamăgi profesioniștii experimentați care caută cunoștințe aprofundate.

⬤ Subliniază importanța designului experienței utilizatorului (UX) și relevanța acestuia pentru succesul în afaceri.
⬤ Folosește exemple din lumea reală (precum Kodak și Apple) pentru a ilustra conceptele.
⬤ Oferă un ton pozitiv și accesibil pentru cititori.
⬤ Poate servi ca o introducere utilă pentru marketeri, manageri de produs și studenți.
⬤ Încurajează o filosofie centrată pe client și un design bazat pe empatie.

⬤ Mulți au considerat că este mai degrabă o reclamă extinsă pentru Adaptive Path decât o explorare aprofundată a designului UX.
⬤ Include cadre învechite și idei care nu se aliniază cu cele mai bune practici actuale.
⬤ Stilul de scriere este criticat ca fiind sec și lipsit de implicare.
⬤ Unele secțiuni par prea simpliste sau de bază, nereușind să ofere perspective noi pentru profesioniștii cu experiență.
⬤ Studiile de caz nu sunt suficient de aprofundate și, uneori, sunt lipsite de coeziune.

(pe baza a 23 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Subject to Change: Creating Great Products & Services for an Uncertain World: Adaptive Path on Design

Conținutul cărții:

Pentru a avea succes pe piețele imprevizibile și în continuă schimbare de astăzi, întreprinderile competitive trebuie să își regândească și să își reformuleze strategiile în general. În loc să abordeze dezvoltarea de noi produse din interior spre exterior, companiile trebuie să înceapă prin a privi procesul din exterior spre interior, începând cu experiența clientului. Este un nou mod de a gândi și de a lucra, care poate transforma companiile care se luptă să se adapteze la mediul actual în organizații inovatoare, agile și de succes comercial.

Companiile trebuie să dezvolte un nou set de competențe organizaționale: cercetarea calitativă a clienților pentru a înțelege mai bine comportamentele și motivațiile acestora; un proces de proiectare deschis pentru a regândi posibilitățile și a transforma ideile noi în experiențe excelente pentru clienți; și implementarea tehnologică agilă pentru a crea rapid prototipuri de idei, transmițându-le de pe tablă în lumea în care oamenii pot răspunde la ele.

În Subject to Change: Creating Great Products and Services for an Uncertain World (Crearea de produse și servicii excelente pentru o lume incertă), Adaptive Path, o companie lider în domeniul strategiei și designului experienței, demonstrează modul în care întreprinderile de succes pot - și ar trebui - să utilizeze experiențele clienților pentru a informa și modela procesul de dezvoltare a produselor, de la început până la sfârșit.