Supervizare eficientă: Tehnici inovatoare de formare care vă oferă cei mai buni oameni și cea mai bună performanță, de Mike Williams, președinte, Gre

Titlul original:

Effective Supervision: Innovative Training Techniques Giving You the Best People and Bottom Line Performance by Mike Williams, President, Gre

Conținutul cărții:

A fi un bun supraveghetor necesită abilități diferite față de a fi un bun lucrător. Mike Williams înțelege acest lucru. În Supravegherea eficientă, el împărtășește tehnici pentru ca noii supraveghetori să devină lideri eficienți ai unei echipe productive.

Un supervizor trebuie să fie capabil să planifice, să organizeze și să își conducă echipa, creând și menținând în același timp un personal motivat. Williams explică în detalii clare și concrete cum să dezvolți abilitățile necesare pentru a deveni supervizor. Fișele de verificare vă vor ajuta să vă evaluați abilitățile actuale, creând un modul de instruire unic care să vă ajute să aduceți conștientizare și consecvență în afacerea dumneavoastră. De la angajarea personalului la comunicarea așteptărilor și până la planificarea politicii, Williams oferă pași detaliați despre cum să avansați în cel mai bun mod posibil pentru afacerea dumneavoastră.

Supraveghetorii eficienți sunt necesari pentru ca afacerea lor să supraviețuiască și să prospere. Cu o atitudine pozitivă și dorința de a pune în practică lecțiile din această carte, sunteți pe cale să deveniți un supraveghetor eficient.

Despre autor.

Mike Williams are mai mult de 35 de ani de experiență în management. Originar din Indiana, el s-a specializat în finanțe și a obținut o diplomă de licență în afaceri la Universitatea Indiana. A început să lucreze ca manager de unitate/controler pentru Marriott Hotels & Resorts. A jucat un rol esențial în creșterea diviziei de centre de conferințe prin asistență în vânzări și prezentări la centrele de instruire corporative. A primit premiul JW Marriott Award of Excellence în 1995.

Williams are un masterat în administrarea afacerilor de la North Central College și un doctorat de la Universitatea George Mason pentru educație universitară și dezvoltare umană.