Tap: deblocarea economiei mobile

Recenzii ale cititorilor

Cartea „TAP” a profesorului Anindya Ghose este foarte apreciată pentru perspectivele sale aprofundate asupra marketingului mobil și a comportamentului consumatorilor, ceea ce o face valoroasă atât pentru marketeri, cât și pentru studenți și profesioniști din domeniul afacerilor. Cartea sintetizează cercetările academice riguroase în perspective concrete, cu o structură clară care ajută cititorii să înțeleagă cu ușurință ideile complexe. Cu toate acestea, unele recenzii i-au criticat stilul academic ca fiind sec și potențial învechit, sugerând că ar putea să nu fie potrivit ca manual sau lectură captivantă pentru toată lumea.

⬤ Bine scrisă și ușor de înțeles, făcând-o accesibilă unui public larg.
⬤ Bazată pe cercetări academice solide, cu perspective valoroase pentru specialiștii în marketing și în afaceri.
⬤ Structură clară care trece de la concepte generale la subiecte specifice, menținând interesul cititorului.
⬤ Cuprinde nouă forțe care modelează economia mobilă, oferind analize aprofundate și aplicații din lumea reală.
⬤ Combină studii de caz practice de afaceri cu constatări academice.

⬤ Unii cititori o consideră plictisitoare sau prea academică, semănând mai degrabă cu un jurnal academic decât cu o lectură captivantă.
⬤ Poate părea simplistă sau demodată pentru cei care caută informații de ultimă oră.
⬤ Anumiți recenzenți sugerează că îi lipsește structura unui manual și nu ajută la organizarea conținutului gratuit disponibil privind marketingul mobil.

(pe baza a 67 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Tap: Unlocking the Mobile Economy

Conținutul cărții:

Cum poate deveni smartphone-ul un concierge personal (nu un hărțuitor) în revoluția marketingului mobil a companiilor mai inteligente, a consumatorilor în căutare de valoare și a ofertelor personalizate.

Consumatorii creează un traseu de date atingându-și telefoanele; întreprinderile pot exploata acest traseu pentru a valorifica puterea economiei mobile de peste trei trilioane de dolari. Potrivit lui Anindya Ghose, o autoritate mondială în domeniul economiei mobile, acest schimb bidirecțional poate aduce beneficii atât clienților, cât și întreprinderilor. În Tap, Ghose ne urează bun venit în economia mobilă a smartphone-urilor, a companiilor mai inteligente și a consumatorilor în căutare de valoare.

Bazându-se pe cercetările sale aprofundate din Statele Unite, Europa și Asia și pe o serie de exemple din lumea reală ale unor companii precum Alibaba, China Mobile, Coca-Cola, Facebook, SK Telecom, Telef nica și Travelocity, Ghose descrie unele comportamente contradictorii și intrigante ale consumatorilor: oamenii caută spontaneitatea, dar sunt previzibili; consideră publicitatea enervantă, dar se tem să nu piardă nimic; își prețuiesc intimitatea, dar folosesc din ce în ce mai mult datele personale ca monedă. Atunci când publicitatea mobilă este bine făcută, susține Ghose, smartphone-ul joacă rolul unui concierge personal - un majordom, nu un urmăritor.

Ghose identifică nouă forțe care modelează comportamentul consumatorilor, inclusiv timpul, aglomerația, traiectoria și vremea, și examinează modul în care aceste forțe acționează, separat și în combinație. Cu Tap, el evidențiază adevărata influență pe care mobilul o exercită asupra cumpărătorilor, motivațiile comportamentale și economice din spatele acestei influențe și oportunitățile profitabile pe care le reprezintă. Într-o lume a inteligenței artificiale, a realității augmentate și virtuale, a tehnologiilor portabile, a caselor inteligente și a internetului obiectelor, viitorul economiei mobile pare fără limite.