The Decision to Trust: How Leaders Create High-Trust Organizations (Decizia de a avea încredere: Cum creează liderii organizații de înaltă încredere)

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Decizia de a avea încredere” de Dr. Robert F. Hurley oferă o examinare cuprinzătoare a importanței încrederii în organizații și oferă un model structurat (DTM) pentru a analiza și cultiva încrederea. Cartea subliniază rolul esențial al încrederii pentru succesul în leadership și în dinamica echipelor și oferă instrumente practice pentru îmbunătățirea relațiilor în contexte profesionale și personale.

⬤ Bine scrisă și provocatoare
⬤ oferă o analiză pătrunzătoare și instrumente practice pentru înțelegerea și îmbunătățirea încrederii
⬤ aplicabilă în diverse situații organizaționale și personale
⬤ foarte recomandată liderilor și aspiranților la leadership
⬤ modelul structurat (DTM) este ușor de înțeles și implementat
⬤ subliniază impactul real al încrederii asupra performanței și relațiilor.

⬤ Unii cititori au găsit cartea lungă
⬤ nu toți pot găsi conținutul revoluționar sau nou
⬤ necesită efort pentru a aplica eficient modelul DTM în diferite contexte.

(pe baza a 42 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

The Decision to Trust: How Leaders Create High-Trust Organizations

Conținutul cărții:

Un model dovedit pentru a crea organizații performante, cu un grad ridicat de încredere

La nivel global, încrederea a scăzut în ultimele decenii și doar o treime dintre americani cred că pot avea încredere în guvern, în marile companii și în instituțiile mari. În The Decision to Trust, Robert Hurley explică modul în care această nouă cultură a cinismului și neîncrederii creează multe probleme și de ce este aproape imposibil să gestionezi bine o organizație dacă oamenii acesteia nu au încredere unii în alții. Companiile performante, de talie mondială, sunt aproape întotdeauna medii cu încredere ridicată. Fără acest ingredient eluziv și important, companiile nu pot atrage sau păstra talentele de top.

În această carte, Hurley dezvăluie un nou model de măsurare și reparare a încrederii cu colegii manageri și angajați.

⬤ Explică un model de decizie de încredere (Decision to Trust Model - DTM) dovedit, format din zece factori care stabilesc dacă o parte va avea sau nu încredere în cealaltă.

⬤ Completat cu exemple originale de la Daimler, PriceWaterhouse Coopers, Goldman Sachs, Microsoft, QuikTrip, General Electric, Procter and Gamble, AzKoNobel, Johnson and Johnson, Whole Foods și Zappos.

⬤  Dezvăluie modul în care liderii din Asia, Europa și America de Nord au utilizat DTM pentru a construi organizații cu un nivel ridicat de încredere.

Acoperind construirea încrederii în echipe, între funcții, în cadrul organizațiilor și între culturi naționale, The Decision to Trust arată cum orice organizație poate îmbunătăți încrederea și rezultatul final.