The Ends Game: How Smart Companies Stop Selling Products and Start Delivering Value

Recenzii ale cititorilor

Cartea prezintă un argument convingător în favoarea stabilirii prețurilor în funcție de rezultate ca model pentru proiectarea viitoare a veniturilor, punând în discuție strategiile convenționale de stabilire a prețurilor. Ea oferă informații despre modul în care companiile se pot concentra pe oferirea de valoare clienților, mai degrabă decât doar pe vânzarea de produse, susținute de studii de caz și date privind comportamentul clienților. Cu toate acestea, se confruntă și cu critici pentru faptul că este oarecum distant și abstract în execuția sa.

⬤ Oferă un cadru solid pentru stabilirea prețurilor în funcție de rezultate.
⬤ Oferă numeroase exemple din lumea reală și studii de caz care ilustrează conceptele cheie.
⬤ Încurajează trecerea de la caracteristicile produsului la valoarea și impactul asupra clientului.
⬤ Oferă orientări practice pentru managerii care doresc să își adapteze modelele de venituri.
⬤ Abordează probleme contemporane precum transparența și responsabilitatea în stabilirea prețurilor.

⬤ Unii cititori consideră că stilul de scriere este puțin distant și nu este pe deplin captivant.
⬤ Cartea poate părea prea concentrată pe o singură perspectivă, lăsând mai puțin loc pentru modele alternative de stabilire a prețurilor.
⬤ Deși abordează multe perspective, s-ar putea să nu fie aprofundată în ceea ce privește aplicațiile practice pentru toate industriile.

(pe baza a 8 recenzii ale cititorilor)

Conținutul cărții:

Cum companii precum Dollar Shave Club și Rent the Runway rescriu regulile comerțului, urmărind mai degrabă rezultate decât produse și servicii. A șaptea carte din seria Management on the Cutting Edge - pentru profesioniștii din domeniul afacerilor care doresc să ofere servicii excelente clienților, maximizând în același timp valoarea și veniturile. Ați prefera să plătiți pentru asistență medicală sau pentru o sănătate mai bună? Pentru școală sau pentru educație? Pentru alimente sau pentru alimentație? Pentru o mașină sau pentru transport? Un spectacol de teatru sau divertisment? În The Ends Game, Marco Bertini și Oded Koenigsberg descriu modul în care unele firme rescriu regulile comerțului: în loc să vândă "mijloace" (produsele și serviciile lor), acestea adoptă modele de venituri inovatoare pentru a urmări "scopuri" (rezultate reale).

Ei examinează companii precum: - Dollar Shave Club - Rent the Runway - Netflix - Spotify - Michelin - Adobe - Pearson - Și multe altele! Ei arată că plata la pastilă, semestru, produs alimentar, vehicul sau spectacol nu reflectă neapărat valoarea pe care clienții o obțin de fapt din achizițiile lor. Modelele de venituri ancorate în proprietatea produselor, susțin ei, sunt net inferioare.