The Essential Problem Solver: A Six Step Method for Creating Solutions That Last

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Conținutul cărții:

Cum pot găsi soluții eficiente și durabile la problemele cu care mă confrunt la serviciu? Uneori, se pare că nu reușiți să găsiți soluția potrivită la o problemă. Încercați o posibilitate care pare a fi răspunsul sigur, dar pur și simplu nu funcționează.

Sau, după ce ai lucrat la ceea ce credeai că este problema corectă, s-a dovedit că era un simptom al problemei reale, așa că a trebuit să te întorci la masa de desen și să reevaluezi situația. Această carte vă oferă un set de instrumente pentru a vă asigura că ați identificat problema reală, pentru a ajunge la soluțiile potrivite. Acestea includ un proces de evaluare și implementare a soluțiilor.

De asemenea, vă puteți revizui provocarea pentru a vedea ce funcționează și pentru a folosi ceea ce ați învățat pentru a obține o soluție și mai bună. Informațiile din această carte sunt aduse la viață prin experiențele lui Paul, un manager de nivel mediu din viața reală, ale cărui studii de caz reflectă conținutul capitolelor.

Cititorii sunt, de asemenea, invitați să aplice aceste instrumente și cunoștințele dobândite la propriile situații reale. Există două instrumente specifice introduse și prezentate în The Essential Problem Solver, pe care le puteți utiliza separat sau împreună - Modelul de rezolvare a problemelor în șase pași esențiali și Procesul Thinking It Through.

La baza ambelor se află principiile importante ale gândirii incluzive și reflexive, care constituie fundamentul pentru orice rezolvare eficientă și de succes a problemelor.