The Two Hundred Million Pound Strike: The 2003 British Airways Walkout

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Conținutul cărții:

Această carte descrie și analizează greva neoficială de 24 de ore din 2003 a agenților de servicii pentru clienți (CSA) ai British Airways (BA). Ea examinează perioada premergătoare conflictului, în care negocierile nu au reușit să ajungă la un acord cu privire la lansarea sistemelor BA de înregistrare automată a timpului de lucru și de gestionare integrată a resurselor aeroportuare, înainte de a se concentra asupra conflictului în sine și a soluționării sale finale.

În centrul cărții se află întrebarea: de ce un grup de membri de sindicat, dintre care majoritatea erau femei tinere, au devenit atât de indignați de o schimbare impusă a practicilor lor de lucru, încât au luat măsuri neoficiale de grevă? Au făcut acest lucru știind că ar fi putut fi concediați în mod legal.

Analizând greva, cartea explorează motivul pentru care conducerea BA a impus o schimbare atât de controversată a practicilor de lucru în cel mai aglomerat weekend al anului pentru companie. O decizie care, se presupune, a costat compania două sute de milioane de lire sterline, i-a pătat reputația și a dus la pierderea locurilor de muncă de către numeroși directori.

Modul și motivul pentru care cele trei sindicate ale CSA (GMB Union, Transport and General Workers Union și Amicus) au reacționat în moduri atât de diferite la greva neoficială și apoi s-au comportat atât de diferit în cadrul negocierilor ulterioare sunt, de asemenea, esențiale pentru acest studiu.