The Warehouse (Depozitul): Workers and Robots la Amazon

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă o examinare aprofundată a centrelor de împlinire ale Amazon, a dinamicii muncii și a implicațiilor capitalismului comerțului electronic, cu un amestec de analize perspicace și relatări personale.

Bine documentată și detaliată, scriere de înaltă calitate, oferă o privire fascinantă asupra relațiilor de muncă și a tehnologiei în depozitele Amazon, utilă în scopuri academice, captivantă și provocatoare.

Unii cititori consideră că este prea concentrat pe plângerile despre Amazon, ceea ce poate să nu placă tuturor.

(pe baza a 6 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

The Warehouse: Workers and Robots at Amazon

Conținutul cărții:

"Ne duce în inima imperiului Amazon și dezvăluie cu măiestrie munca intensivă, hiper-supravegherea și gamificarea muncii pe care muncitorii din depozite le experimentează în fiecare zi." - Veenav Dubal, profesor de drept, Universitatea din California

"Muncește din greu, distrează-te, fă istorie" proclamă sloganul de pe pereții depozitelor Amazon. Acest mesaj vesel ascunde o realitate a supravegherii digitale, a tacticilor agresive împotriva sindicatelor și a concedierilor disciplinare. Iată o privire dură asupra unei corporații uriașe al cărei comportament amintește de tumultul capitalismului industrial timpuriu, sutele de mii de lucrători care ajută Amazon să îndeplinească dorințele consumatorilor sunt parte a unui experiment de schimbare a modului în care lucrăm cu toții.

În această carte, Alessandro Delfanti îi poartă pe cititori în interiorul depozitelor Amazon pentru a arăta modul în care progresele tehnologice și tehnicile manageriale îi supun pe lucrători în loc să le dea putere, așa cum se vede în senzorii care urmăresc fiecare mișcare a lucrătorilor în jurul etajului și în sistemele algoritmice care redirecționează comenzile pentru a ocoli sabotajul lucrătorilor.

Delfanti scrie: "Ceea ce se află între livrarea la domiciliu și rezultatul final al lui Bezos este o serie de sisteme tehnologice care organizează forțele de muncă masive ale companiei, accelerează munca și contribuie la precarizarea și instabilizarea locurilor de muncă. Munca umană este cea care menține mărfurile în mișcare, în acord cu și sub conducerea unei infrastructuri complexe de software și mașini". Dacă ne gândim la aceste condiții, este ușor de înțeles de ce dimensiunea și puterea Amazon sunt îngrijorătoare, în ceea ce privește consumatorii și concurența, dar mai ales munca.

El analizează noile tehnologii, inclusiv brațele robotice antrenate de oameni și ochelarii de realitate augmentată, arătând că scopul lor este de a standardiza, măsura și disciplina munca umană, mai degrabă decât de a o înlocui. În ciuda inovațiilor sale, Amazon va avea întotdeauna nevoie de flexibilitatea și costul scăzut al forței de muncă vii. Și pe măsură ce depozitul este din ce în ce mai automatizat, nemulțumirea lucrătorilor crește. Făcând grevă sub stindardul "noi nu suntem roboți", angajații au arătat că sunt foarte conștienți de astfel de contradicții. Rămâne doar întrebarea: cât va dura până când imperiul Amazon se va prăbuși?

Tehnologiile despotice de automatizare și supraveghere ale Amazon ar putea foarte bine să fie căderea sa.