Touch: Construirea brandului dumneavoastră în economia experienței

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Titlul original:

Touch: Building Your Brand in the Experience Economy

Conținutul cărții:

De la online la offline, de la evenimente la Instagram: Experiențele contează.

Cercetătorii în domeniul consumului au numit experiențele "noul lux". Așadar, ce înseamnă acest lucru pentru branduri, consacrate sau noi? Cum creați o experiență de brand fără cusur în toate punctele de contact, o experiență care transformă clienții în susținători ai brandului care vă spun povestea? J rg Dietzel, consultant în domeniul mărcilor și profesor universitar, scrie manualul pentru crearea de experiențe de marcă - pe baza a peste 30 de ani de experiență de lucru cu clienți de primă mână din Europa, Statele Unite și Asia.

Cartea este ilustrată prin studii de caz extrase din experiențele vaste ale autorului.