Tourism: Afacerile din domeniul ospitalității și călătoriilor, ediție globală

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 4 voturi.

Titlul original:

Tourism: The Business of Hospitality and Travel, Global Edition

Conținutul cărții:

O viziune cuprinzătoare, internațională asupra afacerilor din turism Stilul de scriere captivant și sutele de exemple actualizate din industrie fac din Tourism: The Business of Hospitality and Travel, 6/e, manualul perfect pentru studenții care urmează primul lor curs de ospitalitate sau turism. Acesta privește industria dintr-o perspectivă holistică, globală a afacerilor - examinând problemele de management, marketing și finanțe cele mai importante pentru membrii industriei.

Capitolele dezvăluie un model integrat de turism și abordează comportamentul consumatorilor, calitatea serviciilor și vânzarea personală. Minuțiozitatea conținutului și a referințelor o fac potrivită și pentru cursurile de nivel superior din domeniul ospitalității și turismului.

Lecturile și cazurile integrative încheie fiecare parte, iar exercițiile de la sfârșitul capitolelor permit studenților să-și aplice cunoștințele și să-și rafineze abilitățile de rezolvare a problemelor și de gândire critică. Această ediție include materiale noi și actualizate despre social media, managementul evenimentelor, timeshares, turismul durabil și marijuana și viitorul turismului.