Transformarea conversației: Recunoașteți și depășiți cele mai distructive 6 tipare de comunicare

Recenzii ale cititorilor

Recenziile pentru „Conversation Transformation” evidențiază eficiența sa în îmbunătățirea abilităților de comunicare prin intermediul modelului SAVI. Mulți cititori îi apreciază claritatea, organizarea și exercițiile practice care ajută la identificarea și corectarea tiparelor distructive de comunicare în diverse contexte. Cartea este recomandată în special profesioniștilor din domenii care necesită abilități de comunicare puternice, cum ar fi terapeuții și lucrătorii corporali. Cu toate acestea, unii utilizatori consideră că cartea funcționează mai mult ca un manual și este mai bine utilizată împreună cu practica ghidată decât pentru lectura independentă.

⬤ Scriere extrem de bine organizată și clară.
⬤ Oferă orientări practice, observabile, pentru îmbunătățirea comunicării.
⬤ Oferă exerciții care pot fi aplicate în situații din viața reală.
⬤ Foarte recomandat pentru profesioniștii din domeniul sănătății mintale și pentru cei cu roluri în serviciile pentru clienți.
⬤ Include resurse online suplimentare și instrumente de formare pentru a sprijini învățarea.
⬤ Cititorii raportează îmbunătățiri notabile în abilitățile lor de comunicare după aplicarea conceptelor.

⬤ Unii îl consideră mai degrabă un manual care necesită practică ghidată pentru a beneficia pe deplin de el.
⬤ Grila SAVI este prezentată în alb și negru, ceea ce unii cititori au considerat mai puțin atractiv.
⬤ Câțiva recenzenți au considerat că această carte este oarecum elementară și este posibil să nu aprofundeze suficient pentru persoanele deja familiarizate cu teoriile comunicării.

(pe baza a 28 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Conversation Transformation: Recognize and Overcome the 6 Most Destructive Communication Patterns

Conținutul cărții:

Una dintre cele mai bune 10 cărți de carieră ale anului 2012 din New York Post.

Reparați pe loc eșecurile de comunicare și obțineți rezultate pozitive în fiecare conversație

Conversațiile eșuate pot avea un impact puternic asupra vieții noastre profesionale și personale, amenințând să afecteze relațiile, să erodeze încrederea și să facă imposibilă rezolvarea conflictelor, luarea de decizii sau obținerea înțelegerii reciproce.

Conversation Transformation vă oferă îndrumări practice pentru gestionarea celor mai frecvente (și agravante) șase ucigașe de conversații: "da", citire în gând, predicții negative, întrebări capcană, plângeri și atacuri verbale. Fiecare capitol de dezvoltare a abilităților vă ghidează printr-un proces în trei pași pentru înlocuirea obiceiurilor neconstructive cu răspunsuri mai eficiente:

CONȘTIENTIZARE

Învățați să recunoașteți un tipar de comunicare ineficient în momentul în care apare.

ACȚIUNE

Utilizați noi strategii specifice pentru a îndrepta conversația într-o direcție mai bună.

PRACTICĂ

Implicați-vă în practică repetată, structurată, pentru a transforma aceste acțiuni în noi obiceiuri.

Elogii pentru Conversation Transformation :

"De o perspicacitate devastatoare... oferă coaching-ul practic de care aveți nevoie pentru a schimba vechile obiceiuri și a vă transforma interacțiunile.".

--SHEILA HEEN și DOUGLAS STONE, autorii bestsellerului Difficult Conversations

"O resursă neprețuită... plină de instrumente și soluții simple pentru îmbunătățirea abilităților de comunicare, exact abilitățile care ne pot face pe toți mai eficienți în politică, afaceri și viață.".

--SENATORUL JOHN F. KERRY

"Practică, inspirată și puternică. Nu veți mai privi niciodată conversațiile voastre în același fel.".

--SUZANNE BATES, autoarea bestsellerului Speak Like a CEO și Discover Your CEO Brand