Turismul inteligent și social media

Titlul original:

Smart Tourism and Social Media

Conținutul cărții:

Turismul inteligent este un concept nou, care implică aplicarea tehnologiei informației și comunicațiilor în scopul dezvoltării de instrumente și abordări inovatoare pentru îmbunătățirea turismului.

Unele dintre tehnologiile pe care se bazează considerabil turismul inteligent sunt comunicațiile mobile, cloud computing, inteligența artificială și realitatea virtuală. În mod tradițional, turiștii erau receptori pasivi ai serviciilor și nu aveau niciun cuvânt de spus în ceea ce privește modul de funcționare a industriei turismului.

Cu toate acestea, apariția social media, împreună cu turismul inteligent, a făcut posibil ca turiștii să își împărtășească experiențele și să ofere feedback industriei. Potențialii turiști își iau deciziile pe baza informațiilor și recenziilor disponibile pe rețelele de socializare. Această carte oferă informații semnificative despre turismul inteligent pentru a ajuta la dezvoltarea unei bune înțelegeri a relației acestuia cu social media.

Ea prezintă cercetări și studii realizate de experți din întreaga lume. Cartea va servi drept referință pentru un spectru larg de cititori.