Un cadru bazat pe traumă pentru sprijinirea patronilor: Cartea de lucru Pla a celor mai bune practici

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Titlul original:

A Trauma-Informed Framework for Supporting Patrons: The Pla Workbook of Best Practices

Conținutul cărții:

Fie că este vorba de traversarea unei crize sau de observarea unui membru al comunității care se luptă cu vremuri grele, confruntarea cu trauma și adversitatea poate fi inconfortabilă. Dar în încercarea de a afla mai multe despre comportamentele provocatoare și despre cum putem interacționa mai bine cu utilizatorii bibliotecii și cu colegii noștri, putem ajunge să vedem că oamenii sunt complecși și nu doar "probleme". Acest caiet de lucru de la Grupul de lucru al asistenților sociali (SWTF) al APL oferă o colecție de instrumente puternice pe care să le adăugați la trusa de instrumente a serviciului pentru clienți. Este plină de îndemnuri, exerciții și bune practici care aruncă lumină asupra modului în care trauma poate afecta oamenii, ajutându-vă să aveți încredere în capacitatea dvs. de a sprijini utilizatorii bibliotecii dvs. Veți.

⬤ să descoperiți ce este trauma și cum afectează activitatea de bibliotecă;

⬤ veți face cunoștință cu un cadru de utilizare a unei perspective care ține cont de traume în interacțiunile dumneavoastră;

⬤ practicați exerciții pentru a stimula reflecția personală asupra preocupărilor comune legate de activitatea de bibliotecă și a politicilor referitoare la aceste probleme; și.

⬤ obțineți instrumente și tehnici practice, inclusiv strategii de dezescaladare și orientări privind impactul implicării forțelor de ordine și al interzicerii accesului clienților.

Veți explora, de asemenea, diverse scenarii care oferă oportunitatea de a integra ceea ce ați învățat și de a exersa răspunsul prin prisma traumei, inclusiv.

⬤ Provocări legate de sănătatea mintală.

⬤ Dormirea la bibliotecă.

⬤ Odor personal puternic.

⬤ Bunuri personale.

⬤ Suspiciune de intoxicație/sub influența alcoolului.

⬤ Consumul de substanțe.

⬤ Comportament verbal și nonverbal amenințător.

⬤ Adolescenți fără adăpost.

⬤ Auto-neglijarea adultului.

⬤  Abuz sau agresiune asupra copilului.

⬤ Solicitare sau cerșetorie.

⬤ Furt.

⬤ Copil nesupravegheat după închidere.