Un ghid practic pentru lucrul cu clienții reticenți în domeniul sănătății și asistenței sociale

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 5 voturi.

Titlul original:

A Practical Guide to Working with Reluctant Clients in Health and Social Care

Conținutul cărții:

Profesioniștii din domeniul sănătății și asistenței sociale sunt adesea nevoiți să lucreze cu clienți care nu doresc să lucreze cu ei, iar acești clienți „reticenți” pot fi adesea cei mai provocatori, dar și cei mai satisfăcători, să lucreze cu ei.

Această carte practică, lipsită de jargon, acoperă toate problemele pe care practicienii sunt susceptibili să le întâlnească în cursul lucrului cu clienții reticenți. Accentul este pus pe facilitarea utilizării teoriei, iar cartea este scrisă într-un stil ușor de digerat și plin de viață. Printre subiectele abordate se numără menținerea siguranței, comunicarea verbală și non-verbală, stabilirea contactului inițial cu un client, situațiile de criză, înregistrarea și modul de încheiere a lucrului cu un client. La sfârșitul fiecărui subiect sunt incluse activități de lucru, iar ilustrațiile sunt prezente pe tot parcursul cărții.

Aceasta este o carte esențială pentru studenți, practicieni, lucrători din sectorul voluntar și formatori din domeniile sănătății, asistenței sociale și asistenței sociale.