Un investigator al comerțului cu amănuntul: Lecții învățate în 24 de ani de securitate în comerțul cu amănuntul

Recenzii ale cititorilor

Cartea a stârnit un amestec de reacții pozitive și negative din partea cititorilor. Mulți apreciază stilul personal și captivant de scriere al autorului, care oferă o perspectivă valoroasă asupra lumii securității comerțului cu amănuntul. Cu toate acestea, unii cititori au găsit narațiunea greu de urmărit și au simțit o lipsă de profunzime în ceea ce privește lecțiile și perspectivele.

Stil de scriere captivant și personal, perspicace în industria securității cu amănuntul, povești amuzante și sporește respectul pentru profesioniștii din domeniul securității.

Unele părți sunt greu de urmărit, pot fi predicatorii, pot părea mai mult anecdote personale decât lecții educaționale, iar unii cititori percep autorul ca fiind amar.

(pe baza a 8 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

A Retail Investigator: Lessons learned in 24 years of retail security

Conținutul cărții:

Proaspăt ieșit din armată în 1989, autorul a început la parterul securității în comerțul cu amănuntul și a ajuns investigator în mai multe districte de magazine.

100 de rețineri pentru furt din magazine, urmate de 1 000 de interviuri, conduc la o poveste care este atât amuzantă, cât și informativă. Antrenat în mai multe forme diferite de tehnici de interviu și interogatoriu, autorul povestește cum le-a transformat în mărturisiri reușite din partea angajaților suspecți.

O lectură obligatorie pentru toți cei interesați de securitatea și managementul comerțului cu amănuntul sau pentru toți cei interesați de ceea ce se întâmplă după închiderea ușilor.