Utilizarea feedback-ului clientului în coaching-ul executiv Îmbunătățirea practicii reflexive

Titlul original:

Using Client Feedback in Executive Coaching Improving Reflective Practice

Conținutul cărții:

Din ce în ce mai mulți coachi obțin acreditări și participă în mod regulat la cursuri de formare și supervizare pentru a obține feedback și a învăța de la colegii lor. Coachii (și organizațiile care îi angajează) recunosc valoarea dezvoltării profesionale continue și a practicii reflexive pentru a le oferi un avantaj competitiv. Cu toate acestea, foarte puțini își folosesc proprii clienți ca sursă de informații în dezvoltarea lor profesională, în ciuda faptului că clienții petrec mai mult timp observându-i și experimentându-i în practică decât toți ceilalți observatori la un loc. Această carte vă va ajuta să profitați la maximum de această resursă neexploatată.

Aplicabilă coachilor executivi din întreaga lume, precum și educatorilor și supervizorilor acestora, această carte va:

-Subliniază comportamentele eficiente de coaching executiv în raport cu două rezultate majore ale coaching-ului: soliditatea relației coach-client și generarea de noi perspective pentru client

-prezentați un proces structurat pentru a vă educa clienții cu privire la beneficiile solicitării feedback-ului lor

-Oferiți un protocol pentru a solicita fără probleme feedback-ul clientului în timpul unei sesiuni de coaching

Demonstrați cum să utilizați feedback-ul clientului pentru a informa practica reflexivă, fie singur, fie în contexte educaționale sau de supervizare

Cu o bază profundă de dovezi din cercetarea autorului în 25 de țări, implicând peste 130 de clienți de coaching executiv, aceasta este o lectură convingătoare și pragmatică pentru a sprijini utilizarea feedback-ului clientului în practică.

„Angajarea cu această carte se va dovedi a fi evolutivă.”

--Tatiana Bachkirova, profesor de psihologie a coaching-ului și co-director al Centrului Internațional pentru Studii de Coaching și Mentoring de la Universitatea Oxford Brookes, Marea Britanie

„O carte must-have dacă cineva dorește să aibă succes în mediul extrem de competitiv al coaching-ului executiv.”

--Wai K, ICF Master Certified Coach și Managing Partner, JMC Coach Mastery Academy, Malaezia

„O perspectivă binevenită asupra modului în care feedback-ul coach-ului poate fi utilizat într-o manieră structurată.”

--Carola Hieker, co-fondator și director general al HIL Coaching și profesor onorific de leadership în transformare la University College London, Marea Britanie

„O contribuție nouă și inestimabilă la literatura de coaching executiv.”

--Alan Sieler, director, Newfield Institute și Ontological Coaching Institute, Australia

„Proaspătă și bine documentată.”

--Teresa J Pool, ACTP Director, UT Dallas Executive Coaching Certificate Program, SUA

Hélène Seiler este un practician internațional de coaching executiv, supervizor și educator cu peste 30 de ani de experiență în dezvoltarea leadership-ului și managementul talentelor. Hélène a lucrat și a locuit în America de Nord, Europa de Vest și Asia de Sud-Est.