Utilizarea feedback-ului în consultanța organizațională

Recenzii ale cititorilor

Cartea este apreciată ca fiind un ghid esențial și practic al practicilor de feedback, oferind sfaturi clare, realizabile, bazate pe cercetare. Ea se adresează unui public larg, inclusiv practicienilor, cercetătorilor și studenților din domeniul resurselor umane și al dezvoltării organizaționale.

Exemplele excelente și aplicațiile practice fac teoriile ușor de înțeles.

Concisă și relevantă pentru diverși profesioniști, inclusiv manageri și HR.

(pe baza a 7 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Using Feedback in Organizational Consulting

Conținutul cărții:

Această carte oferă psihologilor consultanți, managerilor și personalului din domeniul resurselor umane strategii ușor de utilizat, bazate pe dovezi, pentru furnizarea de feedback eficient în vederea îmbunătățirii comunicării și performanței la locul de muncă.

Feedback-ul este o parte esențială a practicilor de comunicare, coaching, management și resurse umane. Cu toate acestea, elementele esențiale care fac feedback-ul mai eficient adesea nu reușesc să depășească paginile articolelor din revistele academice și să ajungă la locul de muncă, unde ar putea îmbunătăți considerabil comunicarea și performanța. Această carte este o resursă ușor de utilizat care aplică rezultatele cercetărilor clasice și actuale pentru a crea tactici acționabile, bazate pe dovezi, pe care psihologii consultanți, consultanții, managerii și personalul de resurse umane le pot utiliza pentru a îmbunătăți schimburile de feedback în orice mediu de lucru.

Autorii prezintă un model simplu și direct al procesului de feedback care include patru elemente critice care pot face sau desface un schimb de feedback:

⬤  acțiunile și comportamentele furnizorului de feedback,.

⬤  conținutul mesajului,.

⬤  convingerile și percepțiile beneficiarului feedback-ului și.

⬤  contextul în care este furnizat feedback-ul.

Fiecare capitol include un exemplu de caz care evidențiază principalele concluzii ale cercetării și ilustrează modul în care consultanții pot aplica aceste concepte și strategii în scenarii reale.