Vânzarea de servicii: The ABC of Professional Selling (ABC-ul vânzărilor profesionale)

Titlul original:

Selling Services: The ABC of Professional Selling

Conținutul cărții:

Mai mult ca oricând, economia noastră se bazează pe industria serviciilor - dar vânzarea de servicii este mult diferită de vânzarea de produse tangibile. Această carte demistifică vânzarea de produse intangibile și predă abilitățile necesare pentru a dezvolta orice afacere de servicii profesionale.

Valorificând experiența sa de 30 de ani, expertul în vânzări Clifton Warren oferă 26 de lecții pentru a ajuta cititorii să navigheze în vânzarea de soluții complexe și intangibile. Fiecare capitol acoperă un concept important de la A (Responsabilitate) la Z (Zigzag) într-un format concis și ușor de citit, incluzând o listă de acțiuni „de făcut” care face din carte atât un caiet de lucru, cât și un ghid de studiu.

Prin aplicarea cu succes a pașilor din fiecare capitol, profesioniștii își vor îmbunătăți substanțial performanța și rezultatele, iar oricine dorește să aprofundeze subiecte specifice va găsi resurse suplimentare de explorat. Profesioniștii în vânzări B2B din domeniul bancar, al asigurărilor, al finanțelor și al altor servicii, precum și proprietarii de afaceri mici, cum ar fi avocații, arhitecții și inginerii, precum și profesioniștii care fac tranziția către roluri de vânzări, vor aprecia îndrumările complete și ușor de urmat pe care le oferă această carte.