Recenzii ale cititorilor
Rezumat:Această carte, „Vânzări prin telefon pentru începători”, este foarte apreciată de cititori pentru îndrumările sale practice și utile privind vânzările prin telefon. Mulți utilizatori au considerat-o o resursă excelentă atât pentru începători, cât și pentru vânzătorii cu experiență, ajutându-i să-și îmbunătățească încrederea și eficiența în apelurile la rece și în telemarketing. Cartea este lăudată pentru formatul său ușor de înțeles, scripturile utile și strategiile detaliate care conduc la creșterea performanței vânzărilor. Cu toate acestea, unii utilizatori au remarcat faptul că este posibil să nu ofere perspective noi pentru profesioniștii cu mare experiență.
Avantaje:Ghid cuprinzător și practic privind procesul de vânzare prin telefon.
Dezavantaje:Utilă atât pentru începători, cât și pentru vânzătorii experimentați.
(pe baza a 27 recenzii ale cititorilor)
Titlul original:
Telephone Sales for Dummies
Conținutul cărții:
Aproape 100 de milioane de americani (unul din trei) achiziționează bunuri și servicii prin telefon în fiecare an.
Vânzări prin telefon pentru manechine arată atât reprezentanților de vânzări noi, cât și celor experimentați, de la agenți imobiliari, agenți de asigurări până la telemarketeri, cum să creeze planuri de preapel și să prospecteze eficient prin telefon. Cuprins de tehnici, scenarii și dialoguri, acest ghid practic și interactiv îi ajută pe cititori să efectueze apeluri la rece, apeluri calde și apeluri de recomandare, ajutându-i să planifice și să execute deschideri pentru a crea dialoguri interesante; să pună întrebări-cheie; să dezvolte tehnici de prezentare convingătoare; să lucreze în parametrii legii „No Call Law”; să lase mesaje vocale eficiente și atrăgătoare care să obțină rezultate; să treacă de verificatori și să obțină recomandări de calitate; să găsească piste fierbinți; și să creeze scenarii de rechemare care să încheie vânzarea.
