Wissensmanagement Im ffentlichen Sektor: Zum Einfluss Von Telearbeit Auf Die Implizite Wissensteilung

Conținutul cărții:

Cunoștințele implicite ca resursă reprezintă unul dintre cele mai importante aspecte ale funcționării cu succes a organizațiilor care utilizează intensiv cunoștințele.

În consecință, partajarea eficientă a acestor cunoștințe este de o mare importanță pentru succesul pe termen lung al organizațiilor. Deoarece relația dintre solicitantul de cunoștințe și furnizorul de cunoștințe joacă un rol important în acest sens, această carte utilizează teoria capitalului social pentru a analiza influența telelucrării asupra relației dintre angajații administrației publice și, prin urmare, asupra schimbului de cunoștințe.

Autorul pune un accent deosebit pe schimbările relaționale din perspectiva solicitanților de cunoștințe. Prin urmare, sunt analizați empiric un total de cinci factori de influență relaționali care sunt deosebit de relevanți pentru procesul de căutare a cunoștințelor: încrederea profesională, încrederea personală, accesul, legăturile strânse și normele de colaborare.