4 ] 1: Încorporarea unei culturi a îmbunătățirii continue în serviciile financiare

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă un ghid practic pentru încorporarea gândirii Lean și a îmbunătățirii continue în diverse industrii, evidențiind obiceiurile cheie și neuroștiința din spatele schimbării culturale. Cartea este plină de informații utile și sfaturi practice, fiind potrivită pentru oricine este interesat să își îmbunătățească organizația.

⬤ Instrument practic pentru implementarea gândirii Lean
⬤ relevant dincolo de serviciile financiare
⬤ ușor de citit, cu sfaturi utile
⬤ încorporează neuroștiința pentru înțelegerea schimbării comportamentale
⬤ povești pătrunzătoare de la practicieni cu experiență
⬤ include o grilă de evaluare a maturității productivității
⬤ se concentrează pe dezvoltarea mentalităților critice pentru îmbunătățirea continuă.

Unii cititori ar putea considera că accentul pus în primul rând pe aplicațiile practice limitează explorările teoretice; este posibil să nu se adreseze exclusiv unor sectoare specifice, dincolo de îmbunătățirea generală a afacerilor.

(pe baza a 8 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

4 ] 1: Embedding a Culture of Continuous Improvement in Financial Services

Conținutul cărții:

Câștigătorul premiului pentru publicații Shingo 2019. Acest premiu recunoaște și promovează scrierile care au avut un impact semnificativ și avansează corpul de cunoștințe privind excelența operațională.

În prima ediție a acestei cărți, autorii și-au împărtășit vasta experiență în industrie pentru a explica 5 obiceiuri simple care susțin încorporarea unei culturi a îmbunătățirii continue. Această a doua ediție actualizată, cu mai mult de 60 de pagini suplimentare, extinde învățătura și împărtășește modul de progresare a dezvoltării obiceiurilor prin trei niveluri de maturitate.

Autorii își combină cei șaptezeci de ani de experiență colectivă în Lean și îmbunătățirea afacerilor pentru a prezenta cititorului 5 obiceiuri de bază care sunt ușor de învățat, dar care necesită ani de zile pentru a fi stăpânite. O cultură a îmbunătățirii continue în organizația dumneavoastră va începe să se dezvolte aproape imediat ce obiceiurile sunt aplicate și va continua să se maturizeze pe măsură ce acestea sunt stăpânite.

Studii de caz din două dintre cele mai importante organizații bancare din lume demonstrează modul în care Cultura îmbunătățirii continue a fost aplicată în situații reale. Autorii discută, de asemenea, despre neuroștiința care stă la baza acestor obiceiuri pentru a explica de ce acestea funcționează cu adevărat. Această carte este o lectură esențială atât pentru lideri, cât și pentru profesioniștii din domeniul îmbunătățirii afacerilor.