Armonia mărcii: Obținerea de rezultate dinamice prin orchestrarea experienței totale a clientului dumneavoastră

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Brand Harmony” de Steve Yastrow oferă informații valoroase despre branding și marketing, subliniind importanța alinierii brandingului intern și extern. Mulți cititori apreciază abordarea sa clară, pedagogică și sfaturile practice, în timp ce câțiva consideră cartea repetitivă sau prea simplistă.

⬤ Oferă o perspectivă excelentă asupra brandingului și marketingului
⬤ subliniază importanța marketingului intern
⬤ explicații clare și ușor de urmat
⬤ include studii de caz și exemple valoroase
⬤ aplicabilă atât întreprinderilor mici, cât și celor mari
⬤ oferă o perspectivă nouă asupra conceptelor tradiționale de branding.

⬤ Unele capitole pot fi repetitive
⬤ perceput ca fiind prea simplist sau plictisitor de către anumiți cititori
⬤ un utilizator și-a exprimat nemulțumirea și critica puternică față de stilul de scriere.

(pe baza a 9 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Brand Harmony: Achieving Dynamic Results by Orchestrating Your Customer's Total Experience

Conținutul cărții:

Brand Harmony prezintă o abordare nouă și revelatoare a brandingului și explică modul în care companiile de toate tipurile și dimensiunile pot obține rezultate dinamice prin orchestrarea experienței totale a clienților lor.

Brand Harmony este un concept revoluționar care aliniază toate persoanele dintr-o companie pentru a transmite clienților un mesaj puternic și armonios. Plin de înțelepciune de bun simț, Brand Harmony risipește miturile despre branding și arată cum companiile pot crea cu succes Brand Harmony în mintea clienților lor prin alinierea întregii organizații pentru a spune o poveste cumulativă.

Brand Harmony duce marketingul dincolo de departamentul de marketing, arătând cum oamenii din întreaga organizație trebuie să fie brandul pentru a crea mesaje cuprinzătoare, la nivelul întregii companii, pe care clienții le vor înțelege și le vor crede. Brand Harmony include 10 exerciții practice bazate pe metodele dovedite ale lui Yastrow și pe exemple din viața reală, care conduc cititorul prin fiecare etapă a procesului de branding.