Noi: Relația ideală cu clientul

Recenzii ale cititorilor

Cartea „We: Relația ideală cu clientul” de Steve Yastrow este apreciată pentru abordarea sa perspicace în ceea ce privește promovarea unor relații semnificative cu clienții. Cartea pune accentul pe colaborare în detrimentul competiției, vizând o mentalitate „noi” în interacțiunile de afaceri. Cititorii au considerat că această carte este practică, inspirată și plină de sugestii concrete pentru îmbunătățirea implicării clienților. Stilul de scriere al autorului este accesibil și relatabil, făcând conceptele ușor de înțeles.

⬤ Oferă o perspectivă nouă asupra relațiilor cu clienții, punând accentul pe colaborare.
⬤ Oferă sugestii practice și realizabile pentru îmbunătățirea implicării clienților.
⬤ Stil de scriere captivant, ușor de înțeles.
⬤ Include exemple și povești din viața reală.
⬤ Îi inspiră pe cititori să își regândească abordarea relațiilor cu clienții.
⬤ Potrivit pentru un public larg, dincolo de profesioniștii în marketing.

⬤ Unii cititori ar putea găsi conceptele prea simpliste sau deja cunoscute.
⬤ Câțiva s-ar putea aștepta la strategii sau teorii mai aprofundate decât la sfaturi practice.
⬤ Detalii tehnice limitate pentru profesioniștii care caută tactici de marketing mai avansate.

(pe baza a 9 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

We: The Ideal Customer Relationship

Conținutul cărții:

În această carte proaspătă și originală, Steve Yastrow dă peste cap vânzările și marketingul convențional, arătând ce îi motivează cu adevărat pe clienții dumneavoastră: O relație puternică cu afacerea dumneavoastră.

Deopotrivă un manifest și un ghid practic, Noi: Relația ideală cu clientul va schimba modul în care interacționați cu clienții și va schimba modul în care clienții dvs. gândesc despre dvs.