Bazele îmbunătățirii proceselor: The Basics of Process Improvement

Recenzii ale cititorilor

Această carte oferă o prezentare cuprinzătoare a cartografierii și analizei proceselor, furnizând informații valoroase privind îmbunătățirea proceselor. Cartea este bine primită de cititori datorită clarității, orientărilor practice și exemplelor captivante. Cu toate acestea, problemele legate de formatul versiunii e-book și faptul că unii cititori consideră conținutul pompos scad din calitatea sa generală.

Ghid concis, pas cu pas, ușor de citit, perspicace și accesibil pentru toate nivelurile de conducere, bună utilizare a graficelor și exemplelor, acoperă elementele de bază în mod eficient, util pentru diferite tipuri de locuri de muncă, atractiv și plăcut.

Versiunea e-book are probleme de formatare (grafice dezaliniate, text mic), o parte din conținut a fost descrisă ca verbose și fără sens de către un cititor, modul întunecat nu este disponibil pentru e-book.

(pe baza a 18 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

The Basics of Process Improvement

Conținutul cărții:

Spre deosebire de alte cărți care promovează o disciplină specifică de îmbunătățire a proceselor și a performanțelor, această carte arată organizațiilor cum să obțină succesul prin rezolvarea problemelor și problemelor operaționale de bază, folosind un set de instrumente de bază, larg și cuprinzător, bazat pe procese.

În plus, cartea ajută persoanele care au lucrat în întreprinderi cu gândire stagnantă sau în siloz să facă tranziția către o cultură orientată spre procese sau îmbunătățire și îi învață pe cei care nu sunt familiarizați cu instrumentele de proces să își privească activitatea cu o nouă lentilă și să adopte o mentalitate de îmbunătățire continuă și de gândire analitică. Autorii au folosit cu succes diferitele metode, instrumente și concepte găsite în această carte pentru a depăși problemele practice și zilnice din diverse organizații.

Această carte va ajuta cu siguranță operatorii, managerii, practicienii și directorii, care sunt însărcinați cu îmbunătățirea proceselor și a culturii locului de muncă, să producă produse și servicii mai bune.