Can We Talk? Șapte principii pentru gestionarea conversațiilor dificile la locul de muncă

Recenzii ale cititorilor

Cartea Robertei Matuson „Can We Talk?” oferă îndrumări practice pentru gestionarea conversațiilor dificile la locul de muncă. Cartea prezintă șapte principii-cheie menite să ajute persoanele să își îmbunătățească abilitățile de comunicare, să își recapete puterea în conversații și să îmbunătățească relațiile la locul de muncă. Cartea a primit un feedback copleșitor de pozitiv pentru exemplele sale relatabile, sfaturile ușor de aplicat și abordarea structurată pentru gestionarea eficientă a discuțiilor sensibile.

⬤ Oferă sfaturi practice și acționabile pentru gestionarea conversațiilor dificile.
⬤ Structurată în jurul a șapte principii clare care sunt ușor de înțeles și de aplicat.
⬤ Include exemple și scenarii relatabile din viața reală, făcând conținutul mai aplicabil.
⬤ Oferă instrumente pentru depășirea barierelor emoționale și a temerilor asociate cu discuțiile dificile.
⬤ Scris într-un stil accesibil și captivant, ceea ce îl face ușor de citit.

⬤ Unele recenzii nu au specificat niciun dezavantaj major, sugerând că această carte poate fi foarte apreciată în general.
⬤ Câțiva recenzenți și-au dorit să fi descoperit cartea mai devreme în cariera lor, indicând că ar putea fi mai utilă pentru profesioniștii mai noi.

(pe baza a 56 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Can We Talk?: Seven Principles for Managing Difficult Conversations at Work

Conținutul cărții:

Câștigător: Independent Press Award 2022 - Carieră.

Evitați o conversație incomodă la locul de muncă? Dacă sunteți cadru executiv sau lider de echipă, consolidarea capacității organizației dvs. de a purta conversații dificile este necesară și merită disconfortul.

Cheia unui dialog de succes începe și se termină cu schimbarea conversației. Recunoscând că este nevoie de două persoane pentru a se angaja în rezultate semnificative, Can We Talk? subliniază ce trebuie să facă fiecare contributor pentru a obține cel mai bun rezultat posibil. Folosind exemple din situații de lucru cotidiene, această carte oferă îndrumări cu privire la modul de creare a condițiilor potrivite pentru o discuție semnificativă. Autorul identifică cele șapte principii-cheie care permit ambelor părți să înțeleagă mai bine ceea ce poate gândi cealaltă persoană și care vor ajuta la stabilirea mai clară a punctului lor de vedere: încredere, claritate, compasiune, curiozitate, compromis, credibilitate, curaj.

Can We Talk? include exemple și sfaturi de la cei care au trecut prin asta și au prosperat, precum și lecții învățate din eșecurile conversațiilor și exemple de scenarii ale unor conversații productive. Cititorii vor învăța cum să se pregătească, să înceapă și să gestioneze schimbul de cuvinte potențial provocator care are loc de obicei la locul de muncă și vor pleca cu înțelegerea faptului că, pentru ca orice conversație să aibă loc, ambele părți trebuie să fie implicate.