Ce trebuie să faceți atunci când apare un conflict

Recenzii ale cititorilor

Cartea este apreciată pentru abordarea sa directă a gestionării conflictelor, oferind perspective valoroase, modele și exemple practice. Este utilizată ca referință în diverse contexte și este apreciată pentru conținutul său concis și informativ.

Oferă informații clare și exemple bune, abordează concepțiile greșite comune despre conflict, oferă modele practice pentru rezolvarea conflictelor, servește drept referință utilă atât pentru lideri, cât și pentru studenți și este considerată o resursă ieftină și concisă.

Unii cititori o pot considera prea scurtă sau lipsită de profunzime pentru situații de conflict mai complexe.

(pe baza a 6 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

What to Do When Conflict Happens

Conținutul cărții:

Conflictele între membrii echipei sunt inevitabile. Mai devreme sau mai târziu, cineva se va certa cu altcineva și este foarte probabil să nu știe ce să facă în această privință.

Ca urmare, probabil că fie: să explodeze într-un acces de furie, înrăutățind și mai mult lucrurile. Să lase problema să se agraveze și, în cele din urmă, să-i afecteze pe ceilalți. Să se plângă altora despre persoanele cu care au o problemă.

Să se răzbune deranjându-i pe cei care i-au deranjat. Vă sună cunoscut? Ei bine, nu trebuie să fie așa și acest manual vă va ajuta să o schimbați! What To Do When Conflict Happens încurajează angajații să își asume propriile probleme. Le oferă membrilor echipei abilitățile și tehnicile necesare pentru a rezolva problemele interpersonale cu care se confruntă la locul de muncă.

Și, include strategii de leadership dovedite pentru a spori cooperarea și rezolvarea problemelor la locul de muncă. Nu mai așteptați. Costul conflictelor prost gestionate este prea mare.

Dați tuturor membrilor organizației dvs. o copie AICI.