Cea mai bună bancă din lume: Un ghid strategic pentru transformarea digitală

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Cea mai bună bancă din lume” de Robin Speculand explorează parcursul de transformare digitală al DBS Bank, prezentând strategii și lecții practice pentru organizațiile care doresc să se adapteze la o lume condusă digital. Cartea oferă informații despre gestionarea cu succes a schimbării, integrarea tehnologiei și practicile orientate către client, încadrate în contextul tranziției industriei bancare către digitalizare.

⬤ Oferă informații detaliate și strategii pentru o transformare digitală de succes.
⬤ Narațiunea bine organizată și clară sporește implicarea cititorului.
⬤ Include exemple din viața reală, în special de la DBS Bank, care s-au dovedit eficiente.
⬤ Oferă sfaturi practice și o foaie de parcurs pentru liderii din numeroase industrii.
⬤ Abordează provocări contemporane, cum ar fi cele reprezentate de pandemia COVID-19.

⬤ Unii cititori au considerat că scrierea este seacă și lipsită de originalitate, citând-o ca fiind o reluare a conținutului anterior.
⬤ Câteva recenzii menționează că anumite idei par goale sau pline de cuvinte la modă.
⬤ Percepții mixte privind profunzimea exemplelor prezentate, unii cititori dorind mai multă substanță.

(pe baza a 19 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

World's Best Bank: A Strategic Guide to Digital Transformation

Conținutul cărții:

Cea mai bună bancă din lume este un ghid strategic pentru valorificarea digitalizării și crearea unor experiențe mai bune pentru clienții dumneavoastră.

Această carte povestește cum DBS Bank s-a transformat dintr-o bancă tradițională în cea mai bună bancă din lume, făcând banca invizibilă cu ajutorul tehnologiei. În această călătorie plină de inspirație, veți descoperi perspective greu câștigate, practici dovedite, întrebări provocatoare și anecdote relevante pe care le puteți aplica în călătoria dvs. de digitalizare.

Cea mai bună bancă din lume descrie modul în care, sub conducerea directorului general Piyush Gupta, DBS a adoptat trei valuri strategice pe parcursul a 11 ani. Această călătorie dezvăluie modul în care banca a valorificat noile tehnologii, a devenit obsedată de client și și-a transformat cultura de companie.

Această carte descrie inițial Valul Asiatic care a pus bazele Valului Digital, nucleul central al acestui ghid strategic. Veți descoperi:

⬤ Cum scopul digital al băncii a aliniat și inspirat pe toată lumea.

⬤ De ce cartografierea călătoriei clientului este în centrul a tot ceea ce face DBS.

⬤ Cum s-a transformat arhitectura tehnologică cu DevOps, agile și GANDALF.

⬤ Cum a adoptat banca o cultură bazată pe date.

⬤ Modul în care adoptarea agile a creat o organizație de învățare și a transformat banca.

⬤ Modul în care clientul digital poate aduce venituri de două ori mai mari.

⬤ Cum au fost concepute ecosistemele - permițând chiar clienților să cumpere mașini de pe.

⬤ site-ul băncii!

După valul digital a urmat valul sustenabilității, care abordează probleme legate de inegalitate și viitorul planetei noastre. Veți explora, de asemenea, lecțiile din răspunsul rapid al băncii la nevoile clienților și angajaților atunci când a lovit pandemia COVID-19.

Cea mai bună bancă din lume nu este doar despre implementarea unei strategii digitale; este un apel de mobilizare pentru o revoluție a industriei și un ghid strategic pentru depășirea provocărilor pe care le întâmpinați în implementarea digitalizării.