Cea mai bună bancă din lume: Un ghid strategic pentru transformarea digitală

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Cea mai bună bancă din lume”, scrisă de Robin Speculand, oferă un ghid detaliat și perspicace pentru transformarea digitală, folosind studiul de caz de succes al DBS Bank. Cartea subliniază necesitatea adaptării la un peisaj digital, oferind sfaturi utile, lecții învățate și exemple care evidențiază călătoria băncii pentru a deveni o instituție financiară globală de top. În timp ce mulți cititori îi laudă organizarea, claritatea și perspectivele practice, unii își exprimă dezamăgirea cu privire la conținutul repetitiv și lipsa de profunzime.

⬤ Oferă un studiu de caz convingător al transformării digitale de succes a DBS Bank.
⬤ Oferă sfaturi clare și practice pentru lideri cu privire la navigarea prin provocările digitale.
⬤ Bine organizat și ușor de citit, cu o narațiune clară.
⬤ Conține numeroase exemple din viața reală și principii directoare.
⬤ Abordează în mod specific problemele actuale, inclusiv impactul COVID-1
⬤ Foarte recomandat pentru liderii de afaceri și pentru cei din sectorul bancar.

⬤ Unii cititori consideră că conținutul este repetitiv și lipsit de perspective noi.
⬤ Câteva recenzii menționează că scrisul este sec, iar analiza pare superficială.
⬤ Există critici cu privire la faptul că cartea este scrisă mai degrabă din perspectiva unui outsider decât din cea a unui insider.

(pe baza a 20 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

World's Best Bank: A Strategic Guide to Digital Transformation

Conținutul cărții:

Cea mai bună bancă din lume este un ghid strategic pentru valorificarea digitalizării și crearea unor experiențe mai bune pentru clienții dumneavoastră.

Această carte povestește cum DBS Bank s-a transformat dintr-o bancă tradițională în cea mai bună bancă din lume, făcând banca invizibilă cu ajutorul tehnologiei. În această călătorie plină de inspirație, veți descoperi perspective greu câștigate, practici dovedite, întrebări provocatoare și anecdote relevante pe care le puteți aplica în călătoria dvs. de digitalizare.

Cea mai bună bancă din lume descrie modul în care, sub conducerea directorului general Piyush Gupta, DBS a adoptat trei valuri strategice pe parcursul a 11 ani. Această călătorie dezvăluie modul în care banca a valorificat noile tehnologii, a devenit obsedată de client și și-a transformat cultura de companie.

Această carte descrie inițial Valul Asiatic care a pus bazele Valului Digital, nucleul central al acestui ghid strategic. Veți descoperi:

⬤ Cum scopul digital al băncii a aliniat și inspirat pe toată lumea.

⬤ De ce cartografierea călătoriei clientului este în centrul a tot ceea ce face DBS.

⬤ Cum s-a transformat arhitectura tehnologică cu DevOps, agile și GANDALF.

⬤ Modul în care banca a adoptat o cultură bazată pe date.

⬤ Modul în care adoptarea agile a creat o organizație care învață și a transformat banca.

⬤ Modul în care clientul digital poate aduce venituri de două ori mai mari.

⬤ Cum au fost concepute ecosistemele - permițând chiar clienților să cumpere mașini de pe.

⬤ site-ul băncii!

După valul digital a urmat valul sustenabilității, care abordează probleme legate de inegalitate și viitorul planetei noastre. Veți explora, de asemenea, lecțiile din răspunsul rapid al băncii la nevoile clienților și angajaților atunci când a lovit pandemia COVID-19.

Cea mai bună bancă din lume nu este doar despre implementarea unei strategii digitale; este un apel de mobilizare pentru o revoluție a industriei și un ghid strategic pentru depășirea provocărilor pe care le întâmpinați în implementarea digitalizării.