Cele cinci limbaje ale scuzelor

Recenzii ale cititorilor

Cartea a primit recenzii mixte, cu feedback pozitiv privind conținutul legat de scuze și relații, în timp ce numeroase plângeri exprimă frustrarea legată de primirea cărții în chineză în loc de engleză, ceea ce a dus la returnări și dezamăgire.

Expertiza Dr. Chapman în ceea ce privește scuzele și repararea relațiilor este apreciată și considerată utilă de unii cititori.

Mai mulți recenzenți au primit cartea în chineză în loc de engleză, provocând confuzie și ducând la returnări; descrierea nu a avertizat în mod adecvat cu privire la această problemă.

(pe baza a 7 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

The Five Languages of Apology

Conținutul cărții:

Viața reală implică oameni reali care fac greșeli reale.

Uneori, a spune "Îmi pare rău" nu este suficient. Nevoia de scuze afectează toate relațiile umane.

Așa cum aveți un limbaj diferit al iubirii, tot așa auziți și exprimați cuvintele și gesturile de scuză într-o limbă diferită. Gary Chapman, autorul bestsellerului New York Times, a făcut echipă cu consilierul Jennifer Thomas la acest studiu revoluționar al modului în care ne cerem scuze, descoperind că nu este doar o chestiune de voință - este o chestiune de cum. Ajutându-i pe oameni să identifice limbajul scuzelor, această carte deschide calea spre vindecarea și susținerea relațiilor vitale.

Prin cercetările lor și interacțiunea cu sute de persoane, autorii detaliază tehnici dovedite pentru a oferi și a primi scuze eficiente. " " " ", ".