Recenzii ale cititorilor
Rezumat:Cartea „Clientul greșește întotdeauna” este o colecție de eseuri despre viața în comerțul cu amănuntul, care prezintă diverse experiențe personale pline de umor și care pot fi împărtășite de toți cei care au lucrat în comerțul cu amănuntul. În timp ce unii cititori au considerat cartea amuzantă și o lectură ușoară, alții au criticat-o pentru că a fost prost editată și lipsită de profunzime.
Avantaje:Cartea conține multe eseuri pline de umor și relatabile care rezonează cu cei care au lucrat în comerțul cu amănuntul. Unele povești sunt deosebit de amuzante și emoționante, oferind o privire asupra experienței de vânzare cu amănuntul. Este o lectură ușoară, rapidă și potrivită pentru lectura ocazională.
Dezavantaje:Mai mulți cititori au fost de părere că această carte a fost editată prost și că multe povești au fost lipsite de profunzime sau originalitate. Unii au considerat conținutul repetitiv și neatractiv, cu un ton negativ care a eclipsat umorul. Câteva recenzii au menționat o lipsă de idei inspirate pentru îmbunătățirea experienței de vânzare cu amănuntul.
(pe baza a 11 recenzii ale cititorilor)
Titlul original:
The Customer Is Always Wrong: The Retail Chronicles
Conținutul cărții:
De la magazinele mici și mijlocii până la lanțurile de magazine mari, este imposibil să te gândești la experiența americană fără să te gândești la cultura de cumpărare și vânzare cu amănuntul: vânzările și depozitele, șefii de tură și pontajele.
Clientul se înșeală întotdeauna este o colecție tragicomică și prea revelatoare de eseuri scrise de scriitori care și-au ispășit pedeapsa în spatele tejghelei și au trăit pentru a-și spune poveștile. Jim DeRogatis, autorul cărții Let It Blurt, de exemplu, descrie cum a petrecut timpul cu Al însuși la magazinul de muzică al lui Al Rocky, în timp ce Colson Whitehead explică cum trei veri petrecute la un magazin de înghețată din Long Island i-au provocat o aversiune pe viață față de toate lucrurile asemănătoare deserturilor.
Această carte nu numai că pune în lumină absurditatea culturii comerțului cu amănuntul, dar găsește și plăcerea în ea.
