Comunicarea integrată de marketing în contexte de risc și criză: O abordare centrată pe cultură

Titlul original:

Integrated Marketing Communications in Risk and Crisis Contexts: A Culture-Centered Approach

Conținutul cărții:

Integrated Marketing Communications in Risk and Crisis Contexts prezintă un model centrat pe cultură pentru examinarea comunicării de risc și de criză în contextul IMC, pentru a oferi o înțelegere mai solidă a multitudinii de variabile culturale care afectează percepția mesajelor de risc și de criză și a mijloacelor prin care aceste mesaje sunt procesate de diferite publicuri, în special grupuri multiculturale și internaționale.

În timp ce conceptualizarea a ceea ce constituie IMC a fost largă, din perspectiva comunicării riscurilor și crizelor, accentul este destul de specific: Toate comunicările și mesajele create și difuzate într-o situație de risc sau de criză trebuie să fie create cu atenție și prezentate în mod strategic pentru ca emițătorul mesajelor să obțină rezultatele dorite asociate cu reacțiile publicului.