Conflict creativ: Un ghid practic pentru negociatorii de afaceri

Recenzii ale cititorilor

Cartea explorează o nouă abordare a negocierii în afaceri, care echilibrează competiția și colaborarea, pledând pentru o trecere de la strategiile tradiționale win-lose și win-win la o metodă mai nuanțată denumită „negociere creativă”. Deși a fost lăudată pentru perspectivele sale valoroase și îndrumările practice, unii cititori au criticat-o pentru că este repetitivă și excesiv de prolifică.

⬤ Oferă o perspectivă nouă asupra negocierii, combinând competiția și colaborarea.
⬤ Oferă îndrumări practice care pot fi aplicate în diverse contexte de negociere, inclusiv negocieri interne și personale.
⬤ Discută despre importanța înțelegerii diferitelor stiluri de negociere și a adaptării strategiilor în consecință.
⬤ Conține informații valoroase care îi pot ajuta pe negociatori să își îmbunătățească abilitățile și să obțină înțelegeri mai bune.

⬤ Unii cititori au considerat conținutul repetitiv, simțind că aceleași concepte au fost reluate de mai multe ori.
⬤ Limbajul și stilul de scriere sunt criticate pentru că sunt pline de conținut de umplutură și lipsite de concizie.
⬤ Anumite idei au fost considerate sumare sau lipsite de o orientare etică clară.

(pe baza a 2 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Creative Conflict: A Practical Guide for Business Negotiators

Conținutul cărții:

Negocierea este blocată—este timpul pentru ceva nou.

Aproape totul este negociabil, aproape fiecare interacțiune este o negociere. Și în niciun domeniu acest lucru nu este mai clar decât în afaceri, unde în fiecare zi trebuie să lucrăm cu alții pentru a obține rezultate. Dar atunci când avem divergențe reale, este întotdeauna posibil un câștig pentru ambele părți? Sau fiecare negociere trebuie să fie un joc cu sumă zero, cu un învingător și un învins?

În ultima jumătate de secol, aceste două filozofii opuse au dominat domeniul: planul de bătălie "câștigător-pierzător", cu dinți și unghii, identificat de guru-ul formării Chester Karrass, și crezul "câștigător-câștigător", bazat pe principii, din Getting to Yes, al lui Roger Fisher și William Ury de la Harvard. Ambele au schimbat regulile jocului la vremea lor, dar niciuna dintre abordări nu răspunde pe deplin provocărilor mediului de afaceri volatil, perturbator și ultracompetitiv de astăzi, în care rezolvarea strategică a problemelor este o abilitate crucială, iar timpul este esențial.

În Creative Conflict, experții în negocieri Bill Sanders și Frank Mobus oferă ceva nou. Ei folosesc o abordare dinamică, dialectică, pentru a arăta că negocierile sunt conduse de concurență și cooperare în același timp, dezvăluind în mod contraintuitiv că conflictul se află în centrul fiecărei negocieri. Atunci când ocolim conflictul, negociem cu jumătate de gură, ceea ce ne limitează rezultatele. Negociatorii creativi sondează și insistă până când se lovesc de un zid de dezacord, apoi își dau seama cum să treacă peste el. Autorii construiesc un cadru simplu bazat pe trei contexte de bază, dar distincte: negocierea, încheierea de înțelegeri și construirea de relații. Apoi îi instruiesc pe cititori cum să își urmărească cu pricepere propriile interese, căutând în același timp modalități de a extinde domeniul de aplicare și valoarea unei înțelegeri pentru ambele părți.

Bazată pe seminariile populare Mobus Creative Negotiating și pe experiența autorilor de a lucra cu companii Fortune 500, Creative Conflict este o carte de afaceri scrisă pentru oamenii de afaceri, de către oamenii de afaceri. Este ghidul dvs. de bază pentru sporirea abilităților și încrederii dvs. ca negociator—și pentru a învăța să încheiați o afacere mai bună.