Consumatorii europeni în era digitală: Implicațiile tehnologiei, mass-media și culturii asupra comportamentului consumatorilor

Titlul original:

European Consumers in the Digital Era: Implications of Technology, Media and Culture on Consumer Behavior

Conținutul cărții:

Consumatorii iau decizii de cumpărare în fiecare zi, luând în considerare nevoile, preferințele și convingerile lor, care se pot schimba din cauza diferiților factori determinanți.

Unele depinzând de consumatorii înșiși, iar altele de organizațiile care acționează pe piață. Care sunt factorii determinanți care induc aceste schimbări în nevoile, percepțiile, atitudinile, valorile și, în cele din urmă, în comportamentul de cumpărare al consumatorilor? Această colecție editată oferă o descriere cuprinzătoare a procesului de comportament al consumatorilor și a factorilor determinanți care îl afectează în era digitalizării.

Această carte oferă o perspectivă holistică a comportamentului consumatorului în secolul XXI în diferite culturi europene care sunt caracterizate de noi tehnologii, inclusiv smartphone-uri, AR, IoT, AI și social media, precum și de schimbări culturale și pandemia Covid-19. Prima parte a cărții este dedicată fenomenelor caracteristice comportamentului consumatorilor în era digitalizării, cum ar fi schimbările în procesele decizionale de cumpărare ale consumatorilor, comerțul electronic, atitudinile prosumatorilor și consumatorilor față de inovații. A doua parte va descrie consumatorii, procesele lor decizionale, cu exemple din aproape toate regiunile geografice din Europa, inclusiv Germania, Spania, Italia, Finlanda, Polonia și Rusia. Atât individual, cât și colectiv, contribuitorii oferă puncte de discuție și implicații practice rezultate din schimbările observate în comportamentul consumatorilor din fiecare țară.

European Consumers in the Digital Era oferă o imagine de ansamblu cuprinzătoare a comportamentului digital al consumatorilor, oferind perspective oportune pentru cercetători și specialiști. De asemenea, cartea va fi atractivă pentru studenții postuniversitari din domenii conexe, inclusiv marketing, inovare și sociologie.