Conversații dificile: Cum să identificați, să analizați și să tratați din mers situațiile supărătoare. Aplicați cele mai potrivite tactici pentru a ieși din

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 9 voturi.

Titlul original:

Difficult Conversations: How to identify, analyze, and deal with bothersome situations on the fly. Apply the best-suited tactics to come out of

Conținutul cărții:

Cum să spui ceea ce simți fără să înstrăinezi persoana cu care vorbești, chiar dacă ești anxios și te chinui să comunici eficient

V-ați săturat să recurgeți la tăcere ca tactică principală pentru a gestiona conversațiile dificile?

Ați făcut greșeli în timpul unor discuții încărcate emoțional și nu doriți să mergeți din nou pe aceeași cale dezastruoasă?

Vreți să spuneți adio furiei și resentimentelor care se acumulează în timp ce nu spuneți nimic și să descoperiți ceva care, în sfârșit, funcționează pentru dumneavoastră?

Dacă da, atunci ați ajuns la locul potrivit.

Vezi tu, a fi capabil să comunici eficient într-o conversație dificilă (pe care toată lumea o are) nu trebuie să fie dificil.

Chiar dacă ați încercat să treceți prin majoritatea conversațiilor pe cont propriu fără să reușiți, este mai ușor decât credeți.

Un studiu realizat de Pediatric Critical Care Medicine a demonstrat că, din 160 de participanți care au învățat abilități de comunicare timp de doar 1 zi, anxietatea resimțită a scăzut cu 82% imediat după primirea instruirii.

Același studiu a raportat, de asemenea, o îmbunătățire unanimă de 93% a sentimentului de pregătire, a încrederii și a abilităților de comunicare imediat și după 5 luni de la primirea formării în domeniu.

Ceea ce înseamnă că poți să înveți cum să te exprimi fără să fii o persoană care place oamenilor plină de anxietate.

Iată doar o mică parte din ceea ce vei descoperi:

⬤ Cele 3 tipuri de conversații dificile la care cel mai probabil ai eșuat - și ce să faci în schimb.

⬤ Practica esențială pe care ar trebui să o efectuați înainte de a vă îndrepta spre câmpul de luptă.

⬤ Cei 6 pași dovediți pentru a face față oricând conversațiilor neașteptate.

⬤ De ce a cere o mărire de salariu în modul în care ai făcut-o până acum este greșit - și ce să faci în schimb.

⬤ Greșeala nr. 1 pe care o fac oamenii atunci când încheie o conversație dificilă.

⬤ Regile de aur pentru a gestiona conversațiile dificile ca angajat.

⬤ Cum să purtați conversații dificile dacă sunteți manager, fără a pierde responsabilitatea.

⬤ Ai un coleg de cameră dificil și ești pe punctul de a exploda? Noi te-am acoperit.

⬤ Un capitol întreg dedicat abordării cu calm și încredere a conversațiilor dificile cu copiii și prietenii deopotrivă.

⬤ Învățați arta situațiilor neașteptate, indiferent de ceea ce vă poate rezerva ziua.

⬤ Lista de verificare indispensabilă pentru a te pregăti pentru conversațiile dificile de acasă.

⬤ Cum să abordezi temuta conversație "trebuie să vorbim" în relația ta, fără să scufunzi nava.

... și multe, multe altele.

Ia-ți o secundă pentru a-ți imagina cum te vei simți odată ce vei trece cu ușurință peste conversații dificile și cum familia și prietenii tăi se vor lumina și îți vor mulțumi pentru asta.

Așadar, chiar dacă ești un pustnic care a trecut prin viață evitând orice confruntare umană posibilă, poți comunica eficient atunci când contează cu adevărat cu Conversații dificile: Cum să faci față pe loc situațiilor supărătoare.

Deci, dacă vrei să rămâi calm și conectat în timp ce îți exprimi plăcerile și antipatiile în orice situație, atunci adaugă această carte în coșul tău