Conversia: Ultima mare metrică de vânzare cu amănuntul

Recenzii ale cititorilor

Cartea prezintă un argument convingător pentru concentrarea asupra ratelor de conversie în comerțul cu amănuntul, subliniind faptul că simpla creștere a traficului nu este suficientă dacă potențialii clienți pleacă fără să facă o achiziție. Cartea subliniază importanța înțelegerii comportamentului clienților și a utilizării datelor pentru a spori vânzările. În timp ce mulți cititori laudă intuițiile și sfaturile sale aplicabile, unii critică calitatea slabă a materialelor vizuale din versiunea Kindle și consideră argumentele repetitive.

Cartea este bine documentată, perspicace și oferă strategii practice pentru îmbunătățirea performanței comerțului cu amănuntul prin analiza conversiei. Este lăudată pentru prezentarea sa clară și limbajul non-tehnic, ceea ce o face accesibilă unui public larg. Mulți cititori au considerat că conceptele sunt extrem de relevante pentru mediul de retail de astăzi și apreciază accentul pus pe date concrete, mai degrabă decât pe simple cifre de trafic.

Unii cititori au avut probleme cu versiunea Kindle, în special dimensiunea mică a diagramelor și graficelor, făcând dificilă citirea ilustrațiilor importante. Câțiva au considerat conținutul repetitiv, în special în ceea ce privește argumentele-cheie ale autorului. În plus, un recenzent și-a exprimat nemulțumirea, considerând cartea o pierdere de timp și de bani.

(pe baza a 11 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Conversion: The Last Great Retail Metric

Conținutul cărții:

"Retailerii de astăzi sunt capabili să genereze informații critice despre clienți cu privire la traficul și ratele de conversie care se transformă din reflecțiile lor anecdotice tradiționale... în Conversion Mark Ryski ne spune tot ce trebuie să știm pentru a face această schimbare o realitate. O adevărată descoperire pentru orice comerciant cu amănuntul care caută îmbunătățiri dramatice ale rezultatelor comerciale ".

- Len Schlesinger Președinte, Babson College.

Fost vicepreședinte și COO, Limited Brands.

"Un brand de vânzare cu amănuntul este construit din efectele cumulative ale experiențelor cumpărătorilor săi de-a lungul timpului, ceea ce face ca învățarea din aceste experiențe să fie o prioritate strategică pentru comercianții cu amănuntul, în scopul de a genera valoare comercială. Convertirea clienților în cumpărători este primul pas în crearea unui parteneriat susținut care să genereze valoare pentru toți. Strategiile prezentate în această carte vor ajuta retailerii de toate dimensiunile și categoriile să transforme experiențele clienților lor în viitori cumpărători.".

- Pat Conroy Vicepreședinte, Deloitte LLP.

& Consumer Products Practice Leader.

"Jumătate din bătălie este să găsești lucrurile potrivite de măsurat pentru afacerea și industria ta. Ryski are dreptate când spune că conversia este o măsură critică pentru comercianții cu amănuntul cărora le pasă de venituri, profituri și creștere.".

- Thomas H. Davenport President's Distinguished Professor,.

Babson College și autor al cărților Competing on Analytics și.

Analytics at Work.