Culturi curajoase: Cum să creezi echipe de micro-inovatori, rezolvatori de probleme și avocați ai clienților

Recenzii ale cititorilor

Courageous Cultures, de Karin Hurt și David Dye, este foarte apreciată pentru abordarea sa practică a promovării unui mediu de lucru suportiv și angajat. Cartea prezintă pași clari pentru ca liderii să creeze o cultură care încurajează feedback-ul, inovația și responsabilitatea în rândul membrilor echipei. Mulți recenzenți laudă cartea pentru ideile sale concrete și pentru efectele pozitive pe care le-a avut asupra echipelor și locurilor lor de muncă.

⬤ Ghid practic cu pași realizabili.
⬤ Îmbunătățește implicarea și responsabilitatea echipei.
⬤ Ajută la identificarea și abordarea defectelor organizaționale.
⬤ Încurajează comunicarea deschisă și feedback-ul.
⬤ Cercetări și exemple relevante.
⬤ Potrivite pentru toți liderii, inclusiv pentru cei aflați în funcții guvernamentale.
⬤ Concepte ușor de citit și de aplicat.

⬤ Poate să nu fie eficient în culturile toxice.
⬤ Unii cititori ar putea găsi o provocare în a implementa singuri schimbările.
⬤ Necesită curaj, pe care nu toată lumea îl poate avea.
⬤ Unele concepte pot declanșa anxietate pentru cei care lucrează în medii nesuportante.

(pe baza a 35 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Courageous Cultures: How to Build Teams of Micro-Innovators, Problem Solvers, and Customer Advocates

Conținutul cărții:

De la directorii care se plâng că echipele lor nu contribuie cu idei până la angajații care renunță pentru că contribuția lor nu este apreciată - cultura companiei este vinovată. Culturi curajoase oferă o foaie de parcurs pentru a construi o cultură de înaltă performanță, cu un nivel ridicat de angajare, bazată pe schimbul de idei, rezolvarea problemelor și recompensarea contribuțiilor de la toate nivelurile.

Mulți lideri sunt convinși că au un mediu deschis care încurajează angajații să vorbească și sunt șocați când află că angajații se abțin. Angajații au idei și vor să fie auziți. Liderii vor să îi audă.

Prea adesea, însă, atât angajații, cât și liderii simt că nimănui nu-i pasă de îmbunătățirea lucrurilor. De obicei, discrepanța nu face decât să se adâncească în timp, ambele părți înrădăcinându-se tot mai mult în punctele lor de vedere. A deveni o cultură curajoasă înseamnă a crea echipe de microinovatori, rezolvatori de probleme și susținători ai clienților care lucrează împreună.

În lumea noastră a schimbărilor rapide, o cultură curajoasă reprezintă avantajul dumneavoastră competitiv. Aceasta asigură faptul că întreprinderea dumneavoastră este "lipicioasă" atât pentru clienți, cât și pentru angajați.

În Culturi curajoase, veți învăța instrumente practice care vă vor ajuta:

⬤ Aflați diferența dintre microinovatori, rezolvatori de probleme și susținători ai clienților și modul în care aceștia lucrează împreună.

⬤ Vezi cum cele mai recente cercetări efectuate de autori confirmă de ce organizațiile se luptă când vine vorba de crearea unor culturi puternice în care angajații sunt încurajați să contribuie cu cele mai bune idei ale lor.

⬤ Învățați modele și instrumente dovedite pe care liderii le pot aplica la toate nivelurile organizației, pentru a reangaja și motiva angajații.

⬤ Înțelegeți cele mai bune practici de la companii din întreaga lume și învățați cum să aplicați aceste strategii și tehnici în propria organizație.

Această carte vă oferă instrumentele practice pentru a descoperi, valorifica și extinde cele mai bune idei de la fiecare nivel al organizației dumneavoastră.