Cum să obțineți cea mai bună valoare din resursele umane: Opțiunea serviciilor partajate

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 5 voturi.

Titlul original:

How to Get Best Value from HR: The Shared Services Option

Conținutul cărții:

O funcție de resurse umane eficientă și rentabilă este esențială pentru buna funcționare a oricărei organizații. Cu toate acestea, pentru multe întreprinderi este imposibil sau costisitor să aibă personal de resurse umane în fiecare birou.

Acest lucru este valabil în special pentru companiile care au multe sucursale, cum ar fi băncile și societățile de construcții. Așadar, ce trebuie să facă? Acestea apelează din ce în ce mai mult la serviciile partajate prin crearea unei unități în cadrul organizației care se ocupă, de obicei, de administrarea personalului și de sprijinul operațional de bază. Acestea pot fi furnizate managerilor și angajaților printr-o combinație de centru de apel, contact personal sau intranet.

Crearea unui centru de servicii partajate permite funcției de resurse umane să își redefinească relația cu părțile interesate.

Aceasta poate deveni mai mult un actor strategic și poate aduce o contribuție mai orientată către afaceri. Această carte explică ce sunt serviciile partajate și cum arată ele pentru funcția de resurse umane.

Ea descrie de ce organizațiile optează pentru serviciile partajate și ce activități sunt incluse. Ea stabilește relația dintre serviciile partajate și celelalte activități de resurse umane, precum și dintre resursele umane și managementul ierarhic. How To Get Best Value From HR descrie procesul de introducere a serviciilor partajate, de la identificarea nevoilor clienților la proiectarea structurii, implementare și monitorizare.

De asemenea, prezintă capcanele probabile și, mai important, oferă soluții posibile. În special, cartea evidențiază marile probleme de proiectare, inclusiv dacă să se externalizeze serviciile, unde ar trebui să fie localizat un centru de servicii partajate, cum ar trebui furnizate și organizate serviciile, inclusiv prin opțiunea de e-HR. În mod esențial, cartea cuprinde un studiu de caz extins privind experiența Royal Bank of Scotland de a introduce servicii partajate de resurse umane, oferind o perspectivă unică asupra realității acestui nou mod de lucru.