Recenzii ale cititorilor
Rezumat:Cartea oferă strategii practice pentru îmbunătățirea comunicării, în special în situații dificile la locul de muncă. Ea pune accentul pe comunicarea colaborativă și oferă tehnici pentru a purta conversații eficiente. Cu toate acestea, unii cititori consideră că nu abordează provocările din viața reală și se concentrează prea mult pe a-i mulțumi pe ceilalți în loc să transmită mesaje dure.
Avantaje:Oferă strategii practice de comunicare, se concentrează pe scenarii de la locul de muncă, oferă procese definite atât pentru oferirea, cât și pentru primirea de feedback, promovează îmbunătățirea serviciilor pentru clienți și a culturii corporative.
Dezavantaje:Unii cititori consideră că încurajează evitarea adevărurilor dificile, îi lipsește aplicabilitatea în viața reală și s-ar putea să nu fie potrivită pentru cei care caută tehnici de comunicare directă. O recenzie indică o reticență de a se angaja cu cartea cu totul.
(pe baza a 5 recenzii ale cititorilor)
Titlul original:
How to Tell Anyone Anything: Breakthrough Techniques for Handling Difficult Conversations at Work
Conținutul cărții:
Nimănui nu-i place să fie criticat, dar această carte vă învață abilitățile de comunicare necesare pentru a transmite cu succes mesajul, păstrând sentimentele și relațiile intacte.
Bazându-se pe cele mai recente cercetări în domeniul psihologiei cu privire la cel mai bun mod de a intra în legătură cu ceilalți, How to Tell Anyone Anything vă îndepărtează de greșeala frecventă de a oferi feedback concentrându-vă pe ceea ce este greșit și vă arată, în schimb, cum să transmiteți mesaje pozitive clare și constructive care creează schimbări reale de comportament și performanță.
Veți învăța cum să:
⬤ să fiți mai sincer,.
⬤ prioritizați relațiile,.
⬤ puneți întrebări importante,.
⬤ reîncadrați mesajele dificile,.
⬤ să vă controlați emoțiile,.
⬤ și fiți grațios atunci când primiți un feedback dificil.
Completat cu exemple lămuritoare și un proces unic pas cu pas, Cum să spui oricui orice vă oferă o perspectivă puternică asupra modului în care reacționăm cu toții în mod natural la critici - și cum să transformați interacțiunile care ar putea deveni tiruri de război verbale în sesiuni de rezolvare a problemelor în colaborare.
