De ce să vă deranjați? De ce și cum să vă evaluați cultura îmbunătățirii continue

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 4 voturi.

Titlul original:

Why Bother?: Why and How to Assess Your Continuous-Improvement Culture

Conținutul cărții:

Această carte se concentrează pe importanța creării unui program de evaluare internă pentru a evalua periodic maturitatea călătoriei de transformare a organizației. Ea discută despre cea mai bună abordare a proiectării și implementării unui program de evaluare, răspunzând la întrebările-cheie puse atunci când oamenii opun rezistență.

Cartea începe cu selectarea poziționării programului nu ca un audit, ci ca o oportunitate de a analiza punctele forte și oportunitățile, până la selectarea sprijinului liderilor seniori pentru proiectarea programului și dezvoltarea evaluatorilor. Mai mult de 10 studii de caz sunt documentate pentru a arăta modul în care organizațiile au abordat programele lor de evaluare, lecțiile învățate, precum și succesele și provocările întâmpinate.

Cartea conduce cititorul prin procesul de vânzare a conceptului și a importanței transformării și a evaluărilor Lean pentru a încorpora comportamentele dorite în cultura locului de muncă. Cu numeroase studii de caz, cititorul este îndrumat să își conceapă propriile programe și să își dezvolte proprii evaluatori. Acest lucru crește probabilitatea de sustenabilitate a programului de transformare prin concentrarea și maturizarea comportamentelor pe care programele de transformare încearcă să le conducă.

De exemplu, una dintre cele mai cunoscute evaluări este premiul Shingo - Această carte explică gândirea din spatele modelului Shingo și oferă exemple de evaluări care îl susțin. Sunt acoperite și alte exemple de evaluări, cum ar fi maturitatea proceselor, calitatea și evaluările de afaceri.