De la conflict la curaj: Cum să nu mai eviți și să începi să conduci

Recenzii ale cititorilor

De la conflict la curaj, de Marlene Chism, oferă îndrumări practice și strategii perspicace pentru abordarea și navigarea prin conflicte, fiind potrivită pentru lideri și pentru oricine dorește să își îmbunătățească abilitățile de rezolvare a conflictelor. Cartea încurajează auto-reflecția și oferă pași de urmat pentru angajarea în conversații dificile.

⬤ Stil de scriere clar și captivant, care face conceptele complexe ușor de înțeles.
⬤ Pași și instrumente practice, acționabile, de implementat imediat.
⬤ Accent pe creșterea personală și autocunoașterea în gestionarea conflictelor.
⬤ Includerea de exerciții și întrebări de reflecție în fiecare capitol.
⬤ Aplicabilă la o gamă largă de contexte, inclusiv la locul de muncă și în relațiile personale.
⬤ Oferă o perspectivă nouă asupra conflictului ca o chestiune gestionabilă mai degrabă decât ca o problemă.

⬤ Unii cititori au considerat că lipsesc elemente critice pentru o carte excelentă despre leadership.
⬤ Câteva recenzii au remarcat că s-ar putea să nu rezoneze la fel de puternic cu anumite audiențe, sugerând potențialilor cumpărători să ia în considerare mai întâi împrumutarea ei.
⬤ Apel limitat pentru cititorii care caută abordări pur teoretice, deoarece cartea se concentrează foarte mult pe aplicarea practică.

(pe baza a 25 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

From Conflict to Courage: How to Stop Avoiding and Start Leading

Conținutul cărții:

Conflictul este kryptonita locului de muncă. Aflați cum să vă dezvoltați mentalitatea și abilitățile pentru a dezamorsa dezacordurile, a depăși divizarea și a transforma conflictul într-o oportunitate de creștere.

Un conflict nerezolvat la locul de muncă irosește timp, crește stresul și afectează negativ rezultatele activității. Dar nu conflictul este problema, ci proasta gestionare a acestuia.

Liderii gestionează în mod neintenționat greșit conflictele atunci când cad în tiparele a ceea ce Marlene Chism numește "Cei trei ca": " agresivitate, evitare și împăcare. "Aceste mecanisme de coping sunt modalități prin care ființele umane evită emoțiile care vin odată cu conflictul, dar în cele din urmă totul se reduce la evitare", spune Chism. În această carte, ea arată cum să abordezi fără teamă conflictul frontal prin extinderea capacității tale de conflict.

Capacitatea de conflict este o combinație de trei elemente. Fundația este jocul interior - conștiința de sine a liderului, valorile, discernământul și integritatea emoțională. Jocul exterior reprezintă abilitățile, instrumentele și tehnicile de comunicare construite pe această fundație. În cele din urmă, există Cultura - structurile vizibile și invizibile din jurul tău care pot încuraja sau descuraja conflictul.

Chism oferă exerciții, exemple și îndrumări de specialitate privind dezvoltarea tuturor celor trei elemente. Liderii vor descoperi tehnici de creștere a clarității conducerii, de identificare a obstacolelor și de reducere a rezistenței. Își vor dezvolta abilități puternice pentru a se descurca cu persoane cu conflicte puternice și pentru a iniția, a se angaja și a rămâne în conversații dificile.

Cititorii vor învăța că atunci când văd conflictul ca pe un profesor, îl înfruntă cu curaj și lucrează continuu la transformarea lor, pot obține rezolvarea pe care o caută. Ei pot schimba mentalități.