Dead Reckoning: Controlul traficului aerian, efectele sistemului și riscul

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 6 voturi.

Titlul original:

Dead Reckoning: Air Traffic Control, System Effects, and Risk

Conținutul cărții:

Vaughan dezvăluie lumea complicată și plină de presiune a controlorilor de trafic aerian, în timp ce aceștia navighează printre tehnologie și climatul politic și public, și arată cum mențin cerul atât de sigur.

La 11 septembrie 2001, când două avioane au fost aruncate în turnurile World Trade Center, americanii au privit șocați și neînțelegători cum primii respondenți se chinuiau să reacționeze la situația de la sol. În același timp, o altă faptă remarcabilă și eroică avea loc în aer: mai mult de 650 de instalații de control al traficului aerian din întreaga țară și-au coordonat eforturile pentru a opri la sol 4 000 de zboruri în doar două ore - o realizare cu atât mai impresionantă cu cât sarcina era fără precedent.

În Dead Reckoning, Diane Vaughan explorează munca complexă a controlorilor de trafic aerian, o muncă care se bazează pe o relație strânsă între sistemele organizaționale umane și tehnologie și care este remarcabil de sigură având în vedere nivelul ridicat de risc. Vaughan a observat seturile distincte de competențe ale controlorilor de trafic aerian și modul în care locurile lor de muncă s-au schimbat pentru a se adapta la evoluțiile tehnologice și la presiunile publice și politice. Ea descrie modul în care aceste forțe le-au afectat locurile de muncă, de la relațiile dintre ei și amenajarea spațiului de lucru până la modul în care înțelegeau meseria lor și locul acesteia în societate. Rezultatul este o privire nuanțată și captivantă asupra unui rol esențial care necesită coordonare, colaborare și concentrare - un rol pe care tehnologia nu îl va putea înlocui niciodată. Chiar dacă cartea transmite avertismente cu privire la sistemele complexe și la responsabilitățile inovației tehnologice și organizaționale, ea arată tipurile de soluții de rezolvare a problemelor care au evoluat de-a lungul timpului și importanța oamenilor.