Divining Desire: Focus grupuri și cultura consultanței

Recenzii ale cititorilor

Cartea Liza Featherstone explorează istoria și impactul focus grupurilor, ilustrând evoluția lor de la originile de la începutul secolului al XX-lea până la practicile contemporane de extragere a datelor. Cartea critică modul în care focus-grupurile servesc adesea elitelor, mai degrabă decât responsabilizarea cetățenilor obișnuiți, discutând implicațiile politice și potențialele soluții pentru o responsabilizare reală.

Stilul de scriere captivant, analiza istorică pătrunzătoare, critica provocatoare a normelor societale, accesibilă cititorilor care nu au doar interese de marketing sau politice, evidențiază complexitatea focus grupurilor și rolurile lor în peisajele politice și de consum.

Utilizează o retorică marxistă repetitivă pe care unii o pot considera deranjantă, o prejudecată percepută împotriva anumitor figuri precum Malcolm Gladwell, poate părea prea academică pentru cei neinteresați de o analiză aprofundată a focus grupurilor.

(pe baza a 5 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Divining Desire: Focus Groups and the Culture of Consultation

Conținutul cărții:

De-a lungul secolului trecut, focus-grupurile au devenit o parte din ce în ce mai importantă a modului în care companiile și politicienii își vând produsele și politicile. Puține domenii ale vieții, de la dressingul pentru salată la legislația din domeniul sănătății și la emisiunile noastre TV preferate, au rămas neatinse de întrebările adresate grupurilor controlate despre ceea ce le place și ceea ce nu le place. Divining Desire este primul studiu popular al acestui subiect bogat.

Într-o istorie vie și cuprinzătoare, Liza Featherstone urmărește rădăcinile surprinzătoare ale focus-grupului în socialismul european de la începutul secolului al XX-lea, utilizarea sa ulterioară de către „Mad Men” de pe Madison Avenue și răspândirea sa pe scară largă în prezent. Ea explorează, de asemenea, „eșecuri” celebre ale metodei, cum ar fi lansarea sortită eșecului a modelului Ford Edsel, cu grila radiatorului în formă de vagin, și încercarea și mai sortită eșecului de a introduce o nouă aromă de Coca Cola (care a provocat proteste de stradă din partea adepților vechii formule).

Pe măsură ce elitele au devenit din ce în ce mai detașate de publicul larg, acestea se bazează din ce în ce mai mult pe focus grupuri, fie pentru a câștiga voturi, fie pentru a vinde produse. Și, într-o societate în care mulți se simt din ce în ce mai neputincioși, focus-grupurile au oferit cel puțin iluzia că oamenii obișnuiți vor fi ascultați și că opiniile lor contează. Cu toate acestea, se pare că, cu cât suntem consultați mai mult, cu atât avem mai puțină putere. Acest paradox este deosebit de evident în zilele noastre, când oricine poate posta o opinie pe rețelele de socializare - „grupul nostru de reflecție” de 24 de ore - dar numai plutocrații pot elabora politici.

Relatând această poveste fascinantă, Featherstone ridică întrebări profunde cu privire la democrație, dorință și mecanismele profunde ale societății de consum.